店铺卷帘门凌晨离奇自动开启,悉尼华人老板娘急坏!供应商不满催修:“安个门成大爷了?”(组图)
奶茶店新装卷帘门,凌晨竟离奇自动开启,正常营业时又莫名其妙关闭,这让华裔店主Amanda(化名)担心得睡不着觉。
将情况反映给供应商后,却被对方反呛:“一天一两百个电话谈生意”,“烦死了。”
不过,当记者介入后,情况却发生了大反转。
卷帘门离奇自动开关,“丢东西怎么办?”
今年初,Amanda在悉尼Bankstown开了一家奶茶店。营业没多久,她发现店铺的卷帘门有些异常:偶尔会在清晨自动打开,下午还未结束营业便自动关闭。
在Amanda提供的监控视频中,记者看到,上周三(1月13日)凌晨5点48分,大门突然缓缓开启。
“我们10点才营业,店里早上根本没有人。”
卷帘门凌晨自动开启(图片来源:供图)
她说,当天下午又发生了类似情况,顾客点完单后卷帘门毫无征兆缓缓下降,将众人锁在门外。
由于是新店,店员摸索了很久才将门重新打开。
她将此情况反映给装修公司,后者联系卷帘门的供应商B先生维修,但始终没有修好。她指责称,最后一次联系对方时,“态度很差,说没时间处理。”
店主与记者聊天记录(图片来源:供图)
此后,每天卷帘门都会自动开启和关闭。眼看着奶茶店就要正式营业了,Amanda担心得睡不着觉,每晚要看好几遍监控。
“我们桌子上的小费盒子已经被附近小伙偷走两次了,门自己打开丢了东西怎么办?”
“不是质量问题,是人品问题”
“这也怨我。”Amanda告诉记者,装修公司原本与一家本地卷帘门供应商合作,由于装修时间恰逢圣诞节,西人要休假比较慢,她便在网上找了现在这名华人供应商,结果刚装好不到1个月就出现了故障。
“我也挺同情这家装修公司的,毕竟当初是我推荐他们用这个供应商的。”
记者联系该装修公司负责人Jack(化名),他称,在卷帘门被发现故障当天就已联系B先生,“说晚上会去修,晚上联系不到人,电话打不通。”
隔天,B先生派师傅上门维修,“弄个3、5分钟就走了,没多久门又自动关了,没修好。”
Jack再次拨打B的电话,久久无法接通,“办公室七八个同事换着打,他都不接。”
装修公司询问供应商(图片来源:供图)
后来B先生回电,言语透露不悦,“他说自己一天接一两百电话、那么多生意要谈,说我们烦死了。”
最终,B称会在询问厂商后回复,让Jack等消息。
“我知道他不靠谱嘛,就找其他师傅过去看了一下,说可能是接收器坏了,和周边店铺信号串码。别的店铺开门或者关门,这里也会受影响。”
为店铺安全考虑,Jack打算找其他师傅修好后,再通过法律途径向B申诉维修费用。
“我语气一直很好,问题是已经3天了。”他说,“这个已经不是质量(问题)的范畴,是(供应商)人品有问题。”
“安个门成大爷,我还卖给他了?”
了解情况后,今日澳洲App记者致电该B先生询问此事,后者称已经派师傅修理过。问及是否已修好,他称:“修没修好他(装修公司)知道。”
B表示,自己也一直在配合解决问题,没有故意不接电话。
“开会的时候不接电话很正常,安个门成大爷了,我还(把自己)卖给他了?还要我怎么服务嘛?”
“找记者有什么用?关键是把问题解决。找记者就能解决问题了?你有记者,我还有记者咧!”
结束通话后,当晚装修公司和店主告知记者,供应商“态度大反转”,“很积极地派人去修理。”
装修公司告知记者(图片来源:供图)
截至发稿前,二度维修过的卷帘门未再次出现故障。
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(记者 Sophia)