台湾大哥大自有品牌9万多支手机遭植恶意程式，用户被当诈骗集团人头（图）

国家通讯传播委员会今（1/6）主动说明，称接获刑事警察局提供情资，显示台湾大哥大自有品牌AMAZING A32手机特定版本，遭暗中植入恶意程式，让诈骗集团利用该手机门号向游戏公司申请游戏帐号，骗取游戏点数，让不知情手机使用者变成诈骗集团人头，经查该手机共9万多支在市面流通，NCC已责成台湾大尽速厘清发生主因，并要求尽速善后补救。台湾大哥大稍早宣布全面召回更新软体，并提供回收改办新机方案，申办指定手机专案将提供1千元手机折抵金，并额外提供帐单金额减免1千元。

贴牌手机出厂就被装恶意程式用户惨沦诈骗集团人头

国家通讯传播委员会（NCC）表示，接获刑事警察局相关情资，发现上述手机在制程中被案中植入恶意程式，手机成品由台湾大哥大冠名授权品牌来台销售，只要国人购买并使用手机时，诈骗集团就可利用该手机门号向游戏公司申请游戏帐号，游戏公司传送游戏认证码简讯到该门号时，简讯同时回传给诈骗集团并申办完成游戏帐号（即人头游戏帐号）后自动删除，等到诈骗集团骗取游戏点数，以海外IP将点数储值至该人头游戏帐号内，让该手机使用者变成诈骗集团人头。

NCC说，在接获该情资后，即主动检测该款手机及其他电信业者自有品牌手机，除该款手机外，尚无发现类似情事；经查上述所述手机，包含使用中、尚未售出、已淘汰或未使用等，共计9万余支，而截至去年12月20日止，台湾大哥大仍使用该手机用户约7600人，其余手机可能号码可携至其他行动通信业者，已依照《消保法》及《电信管理法》相关规定，要求台湾大哥大立即清查，并通知所有持有者全责善后处理。

NCC称，这次事件凸显大陆白牌（指由中国厂商设计制造，以台湾品牌对外销售）手机资安议题，即起也对大陆白牌手机进行2措施，包含行动业者自有品牌手机在中国制造者，必需符合资安标准才可贩售，且申请手机硬体型式认证时，应提出符合台湾资通产业标准协会（TAICS）发布「智慧型手机系统内建软体资安标准」佐证；另外大陆品牌手机、行动业者自有品牌陆制手机，也将纳入年度抽测标的。

台湾大宣布全面召回升级软体提供回收换机折扣

台湾大哥大稍早也发出声明宣布全面召回Amazing A32手机进行安全性软体升级，民众可至该公司官网下载更新程式，或即起可至台湾大各直营门市（1月8日后加盟门市也可办理），由专人进行系统更新。

台湾大哥大称接获合作厂商「力平国际公司」通知，由其负责生产制造的Amazing A32手机因强化资安防护需全面召回进行安全性软体升级，该公司接获通报后，承诺将与「力平国际公司」充分合作，全力协助用户将手机作业系统升级至最新V2.0版本。

台湾大哥大表示，这次Amazing A32手机所升级之软体系采用最新V2.0版，经送请全国认证基金会（TAF）认证国家级资安测试实验室「财团法人电信技术中心」（TTC）执行检测，已确认符合台湾资通产业标准协会(TAICS)所公布的《智慧型手机系统内建软体资安标准》及《智慧型手机系统内建软体资安测试规范》资安检测项目，已无资安疑虑。

台湾大哥大表示，如用户仍有疑问，也提供专线服务电话，以手机直拨188或拨打0809-000-852（免付费专线）/02-66062999，按选项5，由客服人员协助处理。

台湾大坦言2百用户受害整体受害人数恐上看2500人

对于用户可能沦诈骗集团人头，后续是否赔偿？台湾大低调表示，用户如有损失，可进线客服由专人处理，对于退换货补偿，台湾大稍早在官网公布，会提供回收改办新机措施，只要持Amazing A32手机至台湾大门市，并申办指定手机专案，会提供1千元手机折抵金，并且额外提供帐单金额减免1千元。

台湾大稍早也补充，确有2百位持有该手机台湾大用户曾进线反应遭盗用，但基于侦查不公开，没法事先公布，但有提前以客服电话通知部分用户，共协助软体升级或更换其他手机达1337个门号，并称接获相关单位通知后，就主动检测，发现有资安疑虑后，就主动封锁海外7个恶意IP。

台湾大也公布该款手机共出货9万4191支，现台湾大用户持有该手机的仅7551人。以台湾大公布约2百位用户反映遭盗用、占持有该手机台湾大（7551人）比例计算，恐有近2500位使用者可能中镖。

NCC表示，这款TWN AMAZING A32是在3G系统关闭、全面转4G之时由台湾大引入，于2018年4月上市，当时建议售价为1990元，现在已经下市。该手机属于低阶手机，采用5吋TFT萤幕。

NCC喊话台湾大善尽企业责任最快三月公布资安抽测结果

今在例行记者会上，NCC发言人翁柏宗也因没法全面保证民众资安安全而对大众致歉，称此案也提醒NCC要持续对手机资安努力。翁也向台湾大喊话，要求善尽社会企业责任，回应大众对于台湾大品牌的期待。

翁表示，经查该款手机累计售出逾9万支，透过台湾大绑约售出达6万1159支，但现仍为台湾大用户的仅剩7600支，NP到其他电信业者数量还待查，另透过空机、其他电信业者绑约销售的3万3千支。对于该手机遭诈骗集团利用，翁表示，NCC也曾接获5件申诉案，但确切总受害人数，因此案是由刑事警察局侦办，不便代为说明。

对于后续处理，NCC称已要求台湾大召回进行软体更新，用户如已不使用，提供费用折抵等，业者如未召回，可裁处10万元至1百万元罚锾，并要求限期改正，未改正可按次处罚，确切作法由台湾大对外公布。

针对中国品牌手机、电信业者自有品牌陆制手机会纳入年度资安抽测标的，翁柏宗表示，预计今年3、4月将会公布抽测结果。

网路仍可买到去年就有用户衰喊遭盗频跑警局做笔录

《苹果》在网路论坛试查AMAZING A32手机评价，发现部分手机论坛去年起就不断有用户反映因诈骗案跑警局，有用户直指该支手机在制造时就被植入木马程式，自从买后就不定时因诈骗案跑警局做笔录，更有用户称同样碰上此事，自嘲称：「多亏这样，全台跑透透，都要可以环岛了。」

还有用户称，几乎维持一周一张到案通知书，还称「如果想要一个借口去旅行，买一支，SIM卡插着，包你有数不完的通知」。经查该款手机，在网购、拍卖平台上，现都还买得到。（朱正庭/台北报导）