疫情期间现金使用人数暴跌！为何澳洲还未准备好进入“无现金社会”？

据9News 10月20日报道，在疫情期间，澳大利亚使用现金支付的人数量急剧下降，但专家认为该国还没有为完全无现金社会做好准备。

商业情报公司RFi Group的首席运营官Alan Shields表示，他们已经看到现金使用率在2020年暴跌至交易额的19%。

这与非接触式支付的兴起，以及智能手机上 “移动钱包”的出现有关。

（图片来源：9News）

尽管如此，Shields并不认为“现金已死”。

“一个我们在每个商店都被要求消毒双手的环境显然不利于现金交易，”Shields在澳新银行的蓝皮书中写道。

“这是我们一直在等待的丧钟吗？并非如此。在2021年，RFi预计现金使用量将出现小幅反弹，随后将恢复到长期的下降趋势。但到2025年，预计现金仍将占交易量的10%以上。”

Shields先生解释说，疫情限制和现金使用量下降的一个副作用是邻里银行分行的消亡。

“向数字化的长期转变已经很明显，但2020年出现了向手机银行的一步改变，”Shields说。“RFi相信，未来几年，手机银行将成为最主要的渠道，因为超过70%的人口通过手机与金融机构交接。

“银行分行的使用量出现了必要的下降，但RFi相信——到2024年——五分之一的消费者仍将每月前往分支机构。”

（图片来源：9News）

应该保护现金交易吗？

澳联储最近的数据显示，在2019年11月——疫情来临之前——现金支付占支付比例的32%。

澳联储发现，非接触式支付在10刀以下的消费中开始流行起来。

（图片来源：9News）

“尽管面对面支付继续从现金转向刷卡，但调查显示，一些消费者仍在密集使用现金，而且这样做的比例在前三年仅有小幅下降。”澳联储表示。

“喜欢使用现金的最常见原因是出于预算或财务管理的目的，以及喜欢用现金进行小额交易。”

昨天，新西兰储备银行建立了一个现金使用的管理计划，因为它担心依赖现金作为支付系统的弱势新西兰人正在被淘汰出一些服务。

“现金的使用越来越少，获得现金的机会也在减少。然而，现金为许多人提供了重要的好处，包括法定货币、社会和金融包容性、点对点支付、备份支付、以及隐私和自主权，”新西兰储备银行助理行长Christian Hawkesby说。

“我们鼓励每个银行业参与者多为客户需求考虑，包括那些依赖现金满足日常需求的客户。”

（Ted）