墨市华女团购水果产生纠纷,称被人在小红书诅咒“感染新冠”,还被跨洋电话指责谩骂(组图)
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事件人物索引:
小E — 投稿者,是消费者【小白】的朋友
小白 — 消费者,是投稿者【小E】的朋友
小A — 小白那位“懂货”的朋友
供货商 — 货品的提供商
平台 — 是【供货商】和消费者之间的中介
团主 — 群内发起本次团购的人
FL — 在小红书诅咒消费者【小白】的账号,【平台】称是【供货商】的朋友
近日读者小E联系到吐槽君,阐述了Ta朋友小白团购水果的不悦经历。
部分食品"坏了",烟台苹果货不对板
8月11日中午,小白收到了从某平台团购到的食物,小白发现烟台苹果和群里的宣传图不一致。
(卖家图)
(实物图)
询问了“懂货”的朋友小A经验后,被告知烟台苹果等级区分大,价格也会差很多。小白便联系平台想换成对版的货,平台回复因断货无法更换,可以退款。
(平台回复)
第二天,小白不满意同一批团购中的其他水果,也向平台提出退货,平台同意退款。
(小白发布于小红书的图)然而,平台上门收货工作人员的冷漠态度也令小白很不满。
小红书分享不悦经历,但遭诅咒
小白在自己的小红书分享了这次不悦的团购体验。然而,在评论处于5:59pm遭到了一名叫FL网友反驳,FL的立场是:既然已经达成了退款,小白就不应该再发表对平台和供货商不利的言论,小白则认为这是ta的权利。
6:20pm左右,FL对小白进行了人生攻击,称:如果自己是商家,就xxxx。之后平台负责人称FL为商家的朋友。
平台确认小红书行为为【供货商】朋友的个人行为
一名平台负责人确认,在小白的小红书下恶言相向的FL为【供货商】的朋友,发表的言论不代表平台立场。(来自:平台负责人)
协商"FL诅咒"道歉事宜,却被供货商指责和谩骂
晚上11:14,平台负责人拉群协商小红书FL诅咒的处理方案,小白方表示只接受小红书内道歉,不接受任何其他形式的道歉。然而在凌晨00:28,小白方接到来自中国的电话,小白称对方没有任何致歉的意思,反而对小白进行谩骂和指责。
凌晨00:34,平台负责人回应小白:是【团主】将小白的手机号提供给供应商,原意想让对方好好沟通,没想到是这样的结果。