Coles送货服务遭怒喷：玻璃罐碎成渣，酱汁撒一地，商品不全，还随意换货！（组图）
雅虎新闻8月13日报道称，一位Coles顾客抱怨超市的送货服务，她购买的玻璃罐装的面酱在配送时破碎，所购货物不齐全、商品被随意替换。
这位墨尔本女子购买的货品上被沾了一层面酱，她家的前廊也被撒了一地酱汁。
这名愤怒的顾客抱怨的问题不止是意大利面酱，还有一些货品缺失，有的东西被用不合适的物品替换了。
（图片来源：雅虎新闻）
“他们的客户服务和响应能力令我感到震惊!”我已经试着在网上联系Coles一个星期了，但什么回应也没有。”她在Coles的Facebook页面上写道。
她解释说，这是她第一次体验该超市的送货服务，她感到十分失望。她在帖子中写道:“首先，我们并没有收到所有订购的商品，此外，缺货的商品被换成了我们不想要的东西。”“送货时，货物的包装非常糟糕。重的和轻的物品混在一起，箱子被压扁，薯片袋几乎被压碎。”
她说：“整瓶意大利面酱都碎了，导致“货品和门廊上到处都是玻璃和酱汁”。“这真的不妥。他们在搬运玻璃物品时应该格外小心。”她表示，如果工作人员用纸板箱包装货物，发生此类问题的可能性就会降低。
（图片来源：雅虎新闻）
Coles公司的一名工作人员回复了她的帖子，并为此事表示道歉。
“感谢您联系我们。对于你的这一Coles在线订单我们感到很抱歉。”同时请这位女士给他们发送私信以便调查此事。
（Tracy）
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今日评论
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最新评论(7)
Simplicity
2020-08-14
3
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全部退货不要，让超市自己去收拾吧
p889
2020-08-13
1
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急吼吼的干啥啊~可能单子太多
sophie佳
2020-08-13
1
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要我也生气！
Dr_ChosenOne
2020-08-13
0
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赔钱
知心姐夫么么哒
2020-08-13
0
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自己去买呗，5公里之内应该有超市吧。
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