心塞!上百留学生买机票被骗近两百万,追不回退款,维权难难难(视频/组图)
新冠疫情之下国际旅行受限,回国机票更是一票难求。许多人归乡心切搜遍各种渠道只为求一张回家的机票。一些不法分子也趁虚而入,设下陷阱诈骗高额钱财。
最近,24岁的中国访美学者李莫(化名)向中新社记者讲述自己购买回国机票的遭遇。
对方称可代买特价票 需全额付款才给出票信息
4月份开始,李莫准备从美国回国,但始终没能买到机票。无奈之下,她于6月下旬从微博上名为“龙腾国际特价现票”(已改名字为国际航班特价现票)的用户联系,沟通后双方确定了7月初从洛杉矶到首尔,再由首尔到厦门的航班信息。
在此期间,对方让李莫提供学生卡、护照、邮箱等信息,且推荐名为“龙腾国际售票处”的微信公众号给她。
李莫提供的聊天截图
通过与该公众号的在线客服沟通,李莫与对方确定了机票票价为24550元(人民币,下同),并商定由李莫先转账给对方10000元定金,对方提供出票信息,经李莫核实无误后再付余款。对方要求用网上银行进行支付,且账号为6开头的储蓄卡。
然而,在李莫按照约定将定金转入对方账户后,对方却以留票时间过久且特价票需支付全款后才能转账,且3-5小时才能出票。于是,李莫再次用中国农业银行手机银行再次给对方转账14550元。然后,对方称已将李莫的信息提交给航空公司出票。
转账后,李莫分别向两段行程的航空公司(大韩及厦航)了解出票时间,对方均表示若是航空公司出票是即时出票,若是代理人出票由代理人自己出票,且双方均表示没有查到李莫的出票信息。李莫感觉到一些蹊跷。
她与对方联系询问进展,对方答复不用担心。但几个小时过去后,李莫仍未收到出票信息,对方改口称24小时内处理好。但之后就再也不回复李莫的消息了。
李莫提供的聊天截图
机票诈骗受害者众多 维权不易
李莫向记者表示,目前已知有类似遭遇者上百人,金额近两百万,且诈骗方操作手法基本一致。
他们往往通过社交媒体发布假机票信息,与购票方沟通后要求其用网银转账。当购票方支付定金后,会以留票时间久、特价票、客户操作错误等原因要求付清余款。此后,再以各种原因推迟出票时间。购票方察觉到受骗后再联系对方,便再也得不到有效回复。
李莫称,大家因为签证、房租及医保到期等原因急需回国,现仅有的积蓄也被骗走。更令人气愤的是,还有留学生在发觉被骗要求退款时收到了对方的骚扰信息。
3月,前往中国的乘客采取严密防护措施,在美国旧金山国际机场排队办理登机手续。中新社记者 刘关关 摄
尽管李莫及类似遭遇者保存着聊天、转账记录等证据,但想要维权追回机票钱却难上加难。
由于受害者转出和诈骗者收款账户均为国内银行,境外所在地警方能提供的帮助有限。由于诈骗行为及转账操作发生在国外,国内警方也不易开展工作。而支付宝、微信和银行都表示会配合调查,但需警方介入。
防止机票诈骗 这些要牢记
疫情之下,大家归乡心切的心情感同身受。但购买机票一定要谨慎小心,务必通过航空公司客服中心、官方网站、手机APP等直销渠道购买机票。如通过其他渠道购买,请务必提前进行“电子客票验真”。大家可以通过以下方式验真:
登录中国民用航空局官方网站:
http://www.caac.gov.cn/INDEX/HLFW/DZKPYZ/验真。
电话验真:拨打客票验真热线400-815-8888或各航空公司官方客服电话验真。