赤裸裸歧视、侮辱、驱逐…美女博主体验外卖气到撕心裂肺!(组图)
今天这个事情非常热门,我们看完也是气到不行,真的……社会上每一行你不去亲自实践去做的话完全不会知道其中的艰辛,这次我们算是真真切切的看到了,实在是太惨了……
我们十分钦佩这个美女博主,她叫曹导,她本身在做很多的职业体验,然后这次选择了外卖小哥,进行了为期3天的体验,结果令人大吃一惊。
这就是她选择的外卖体验,全程自己戴摄像机+有人旁边跟拍。
整整三天 ,可谓是尝尽人生冷暖……我们都知道外卖员辛苦,但是有多辛苦,大家完全是不能体会。
很多人都会以为外卖拼的大部分是身体,“身体累”是最主要的,但是实际上做了之后才知道会有多少“心累”,比如你要时时刻刻卡着时间,一旦有单延迟了,这个焦虑是旁人无法体会的。
各种外卖,各种超时,那种紧急的急迫感我们从她的视频中感觉的非常透彻。
可能很多同学住在现代化的电梯房里不觉得什么,但是实际上外卖员遇到的更多的是那种老式小区,是完全没有电梯的,全靠人力送上送下。
对于外卖员来说,高强度的爬楼是极大的考验,特别是夏天,从她气喘吁吁的感觉上我们就能知道这一天下来得有多累。
各种楼梯每天不知道要上下多少次。
我们还看到了我们大部分人不熟悉的外卖送餐系统,原来送餐系统会自动计算出来多少时间内有多少餐可以送,系统会帮你做一个“组合单”。
但是实际上面对浩瀚如海的餐厅和路线,她根本无从下手,比如根本找不到饭店的外卖档口在哪里。
很多小餐厅根本没有招牌,她急得满头大汗都找不到。
很多人依赖的导航是根本没用的,不能及时找到店家就意味着不能及时取餐就代表不能及时送餐,我们一直以为的外卖员“取餐送餐”简单的印象实际上是不对的,其中的心里压力特别大,时间在一分一秒过去,但是店家还没找到,延迟送单不仅仅会意味着差评更意味着金钱的严重损失。
大半天下来,她已经完全崩溃了,根本找不到。
好不容易在角落里找到一家。
由于耗费了太多时间,其他的单都超时了。
心里压力真的非常大……我们看着她的视频都能体会到。
除此之外,各种取餐的迷宫让我们目瞪口呆。
她的3天体验视频让我们看到了一个我们从没看到过的“外卖员”的生态环境,一个我们很难想象的生态环境,光每天等电梯排队就是一项极大的考验。
她的视频完全没有夸张,因为我们也在另外一个女up主“女胖胖”的外卖员体验这里看到了一模一样的情况,也是到处找路。
还有饭店设备故障需要协商退单,非常的繁琐。
女胖胖的感受和曹导基本一致,就是送外卖这个行业实在是太辛苦了。
不过同时曹导也找出了很多目前存在的问题,比如很多外卖员被人看到有逆行等违规情况,根据她的体验实际上很多情况都是导航软件的锅,因为大部分导航软件是根据汽车道设计的,如果要送外卖,基本上就要按照步行规划路线,结果就导致很多路线乱来。
而恰恰系统给你限制送餐时间就是按照这个逆行来算的,因此很多外卖员如果不违规,那么时间就铁定来不及。
而如果一个外卖员100%严格遵守各项规则,那么等待他的不是奖励,而是淘汰……这个行业已经产生的相当严重的劣币驱逐良币的情况。
显然,外卖行当是一个非常底层的行业,但是在她的视频中我们看到了底层的劳动人民相互帮助的暖心一幕,比如有比较熟悉情况的外卖小哥帮她指路:
有的小区非常的大,小区阿姨让她把车子骑进来,让她很感动。
有餐厅的服务员主动把东西拿出来免得她多走路,实在是太善良了。
她的电动车差点倒了,结果小区保安过来帮她扶车。
更让我们感觉到暖心的是,几乎所有的外卖小哥都在帮助她,因为她一看就是新手,这份底层人民的善良质朴深深的打动了我们。
这或许就是患难间的“守望相助”吧,没有勾心斗角,大家都很大公无私的相互帮助。
我们也是第一次从“外卖员”的角度去看那些烈日下为生计拼搏的人们,可能我们路上都会遇到,但是能认真去看的应该很少人吧。
路上吃饭吃客户推餐的饭。
可以说,我们在整个体验看下来,真的感觉到外卖员的工作完全不是我们想象的容易,不说身体的艰辛,那种时钟时刻悬在头顶上的压力就让我们感觉到这份工作的压力其实非常大,身体累,心更累。很多人都深有体会:
但是从整个社会来说,外卖员依旧处于劳动链条的最底层,那么是否意味着最底层就没有人格尊严,就活该被人看不起呢?相信很多人的答案是否定的,大家都是人,只不过从事的职业不同,从人本身而言又谈何高低贵贱?
道理是这个道理。
实际上却不是这样!我们从她的一个遭遇看到了人心最大的恶!赤裸裸的歧视,拒绝甚至是略带有驱逐的意思,我们看到了一个真实的完全看不起外卖员的社会,实在太恶臭了。这是她到一家北京的商场去的场景,这个商场叫北京SKP:
从官方的定义疑似是一家高端的商场:
上海的高端商场也有不少,但是我们从没见过这种情况,她遇到什么呢?正当她准备要进商场的时候被拦住了:
她都不敢相信自己听到的,对方重复了一遍:
甚至提出她披个外套也也行,穿这身就是不能进:
当她提出自己没有外套没有衣服的时候,得到的答案还是那三个字:不能进。
她都傻了,这不是赤裸裸的歧视吗?
她找商场说理,对方告知你只能走员工通道。
然而,事实上员工通道也不让走……
她非常的愤怒:
她绕了一大圈,从另外一个地铁口上去:
结果得到的答案竟然还是进不了!
这次升级了,不仅仅是外卖的衣服进不了,只要是工作服都不能进。
有网友证实了这个事情,闪送员也不能进:
有当地的网友也在吐槽这个事情:
上海也有很多高端商场,我们在商场里也经常看到各种外卖员来回穿梭,倒是真的第一次听说穿着工作服就不能去商场的……
到最后实在是没办法,她只能委托全程帮她跟拍的一个小姐姐帮忙去取单。
而此时,更惊人的事情发生了,她已经认了,已经不进去了,但是却连站在门口的资格都没!
让她站到门外去。
我们看到这里也特别愤怒!哪里有这种事情?这个摆明了就是歧视啊!
当然,我们不能单方面指责,可能SKP对于外卖人员是规定只能在某个点接餐,曹导是外卖新手不熟悉路线,不过我们也发现,从头到尾,并没有人给她指出到底应该去哪里取餐,这点很多网友也发现了。
而且最主要的是整个商场的态度就是“你穿工作服就是不能进”,我们不知道是否只局限于外卖服,那么很多工装,比如机修工,比如驾驶员,比如泥瓦匠等的工作服是不是也不能进?这个问题甚至引起了这几天同样是风头人物的微博CEO的吐槽:
有网友专门去打电话确认,得到的答案是令人失望的:
这是打电话的内容:
总之这种工作服就是不让进:
讲到后来,这位网友也怒了,凭什么穿着外卖衣服就不让进?
这是顾客服务部的人给他的后续回复,也是牛到不行。
“为了环境”这句话如果还不算赤裸裸的歧视的话那就真的没什么话好说了!
曹导的视频中我们可以看到,只要保安放她进去了,罚款就是1000起,SKP的这个也的确狠了点。
网友忍不住了:
不过也有人为SKP说话,认为你没有那个消费能力再去SKP不是自讨没趣?
很多网友反驳:
其实我们觉得,万事要分情况,如果是那种比较封闭的单位,比如研究所、学校、私人机构、公司等有类似规定倒也无可厚非,但是作为一个开放式消费的商场如此的规定确实不妥。
然后,北京SKP的官博也被人围攻了,官博关闭了评论。
有法律博主分析过后也认为从法律层面上也没有拒绝外卖服进入商场的合法性:
目前无论是从视频上,还是后续网友打电话询问的反馈上都显示出一种赤裸裸的歧视底层劳动者,或许在资本主义国家很常见,但是在中国,这种做法毫无疑问是非常有问题的,截至我们发稿,SKP官方还未回应此事。
我们从这个事情发散出去,对于底层劳动人民的歧视是一直存在的,怎么去改善我们也很难说出个123来,那些“高端人士”的思路我们无法左右,但是从我们自己做起,善待身边的人,善待外卖员,善待一切在底层勤勤恳恳的人们是可以做到的,大家相互理解,相互包容,社会会变得更好。