Coles和Woolies“偷拍”顾客引不满!超市回应:我们也有苦衷...(组图)
据《每日邮报》报道,Coles及Woolworths的自助结账处增设的全新摄像头令部分顾客不满,后者认为这侵犯了他们的隐私,但这两家超市巨头却表示,这么做是为了抓到偷东西的人。
据Global Retail teft Baromete的报告显示,Coles每年因失窃损失8.91亿澳元,而Woolworths每年的损失高达10亿澳元。
Branwell Travers是发现这一摄像头的顾客之一,他在墨尔本的Fitzroy Woolworths结账时,发现自己被拍了下来。他在Twitter上表示:“Woolworths用自助结账的方式拍我多久了?”
一名顾客在墨尔本的Fitzroy Woolworths结账时,发现自己被拍了下来
但Woolworths表示,这是一项全新的安全措施,旨在让顾客挑起责任。发言人向《每日邮报》表示:“我们知道,绝大多数顾客在自助结账时都会做正确的事情。”
“而这是一项全新的安全措施,旨在监督没有这样做的人。”据称,该摄像头不会拍到密码,并遵守了支付及安全标准,但暂时还不清楚目前有多少门店使用了这项新技术。
另一名男子也在Coles发现了类似的摄像头,但该超市的自助结账处的屏幕比Woolworths的更大,据他分享的照片显示,自助结账机上方的摄像头记录下了顾客的实时状态。
另一名顾客在Coles也发现了类似的摄像头
(图片来源:《每日邮报》)
对此,Coles的发言人向《每日邮报》表示:“虽然我们知道大多数顾客都在做正确的事情,但少数人仍在犯错,且没有为此付出代价,这是不公平的。”
“Coles目前正在少数门店试用该技术,以打击自助结账时的盗窃行为。”
此事引发了Twitter网友的热议,许多人称这项安全措施侵犯了隐私,一名网友表示:“我不会再使用自助结账了。”
另一名网友表示:“这似乎是一种反隐私措施。”
(Joy)