政府火速化解Centrelink“排大队”景象 申领救助金可致电

据《澳大利亚人》报道，社会服务部长安妮·鲁斯顿（Anne Ruston）表示，现在myGov网站可以同时处理15万人次的访问量。以前从未去过Centrelink的人已经可以通过电话提供身份证明，申领救助金，而无需去Centrelink排队办理。

昨日，由于太多人登陆政府服务网站MyGov创建新的Centrelink帐户，MyGov无法同时处理9.8万人次的访问量，一度瘫痪，澳大利亚多地的Centrelink办事处外排起了长队。(详见《“悉尼封城”第一天：数家Centrelink前民众排队申领救济》)

当日政府紧急做了更改，在Centrelink呼叫中心增加了5000名客服来满足需求。

现在申领人只需要拨打Centrelink呼叫中心的电话，验证信息之后，就可以去myGov网站上注册Centrelink帐户。或者如果不想去myGov网站注册，也可以继续通过电话注册。