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澳旅游公司假日期间倒闭:游客滞留海外,多家旅行社面临巨大损失(组图)

2020-01-11 来源: DailyMail 原文链接 评论8条

【今日澳洲1月11日讯】据《每日邮报》报道,旅游公司Excite Holidays已进入自愿管理,这导致游客陷入困境,旅行社也陷入亏损。

据报道,该公司去年退出了澳洲旅游认证计划(Australian travel accreditation scheme),该计划将在公司倒闭时为客户提供支持。

据称,Excite Holidays在去年圣诞节前解雇了多名员工,并要求更多员工多休一周假,而且切断了联系方式。

澳旅游公司假日期间倒闭:游客滞留海外,多家旅行社面临巨大损失(组图) - 1

(图片来源:《每日邮报》)

澳旅游公司假日期间倒闭:游客滞留海外,多家旅行社面临巨大损失(组图) - 2

去年12月30日,该公司Facebook上的一条消息称,该公司出现了系统问题。

“我们的系统和客户服务团队目前都在处理这些问题,以确保我们能尽快为旅行社提供服务。”该公司写道,“请耐心等待我们处理目前的情况。”

一家旅行社告诉Travel Weekly,他们将损失5万澳元。多家小型旅行社也表示,他们将不得不支付类似的五位数金额,以承担那些毫无价值的预订的金额。

旅行社还声称,该旅游公司没有回复他们的电话。

澳旅游公司假日期间倒闭:游客滞留海外,多家旅行社面临巨大损失(组图) - 3

(图片来源:《每日邮报》)

澳旅游公司假日期间倒闭:游客滞留海外,多家旅行社面临巨大损失(组图) - 4

(图片来源:《每日邮报》)

Cherrybrook Travel旅行社的Elizabeth Ellis表示,她的一些客户在毫无预警的情况下被取消了预订,滞留在了新西兰、泰国和日本。

Ellis说,她的旅行社被迫自掏腰包支付住宿费用,估计他们需要支付大约2.5万澳元。

据报道,最近几个月,包括Tempo Holidays、Thomas Cook和Bentours在内的许多当地和全球旅行社都关闭了,Excite Holidays就是其中之一。

(Gloria)

综合编译声明:本文系本站综合编译和整理自多个英文来源,仅代表原作者或原平台态度,不代表我方观点,文章或有适当删减。未获本站书面授权严禁转载,在获授权前提下,转载必须在醒目位置注明本文出处和具体网页链接。对未注明而擅自转载者,本站保留追究法律责任的权利。
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最新评论(8)
土澳居民nAbGY
土澳居民nAbGY 2020-01-11 回复
鬼的世界不讲信用的更多
土澳民居
土澳民居 2020-01-11 回复
找什么旅行社,自己上网买机票订旅馆,方便的很
Joannek的迷之破胸喪
Joannek的迷之破胸喪 2020-01-11
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IceIceIce_T
IceIceIce_T 2020-01-11 回复
太不负责任了这种公司
Domo
Domo 2020-01-11 回复
闭店热潮还没过去
庄庄
庄庄 2020-01-11 回复
倒霉的还是游客


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