2028年，你在澳洲失业了！人工智能冲击下，未来十年内63万个工作岗位被取代（组图）

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思科（CISCO）和牛津经济（Oxford Economics）研究院委托进行的研究预测，在未来十年内，澳洲共计将被新技术取代，相当于该国目前劳动力的7%。这并不意味着对于所有行业来说都是坏消息——在健康、批发和零售、金融和教育领域将会有更多的工作机会。但是，运输、农业、公用事业和采矿业的从业人员需要警惕，因为到2028年这些行业的就业机会将减少。

另一方面，由于机器提升生产力，职员的工资将会提高。

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到2028年将受到影响的八个关键行业：

• 医疗保健：+79,500个工作岗位（+ 7.4%）

• 批发和零售：+20,500个工作岗位（+ 1.9%）

• 财务：+19,600个工作岗位（+ 5.5%）

• 教育：+13,100个工作岗位（+ 1.7%）

• 运输：-26,100个工作岗位（-5.7%）

• 农业：-8,400个工作岗位（-3.2%）

• 公用事业：-8,000个工作岗位（-7.5%）

• 采矿：-6,000个工作岗位（-3.3%）

根据该报告数据，在未来十年中，对医疗保健工作者的需求增长将超过澳洲经济的任何其他部门，预计会创造近80000个新的工作岗位。

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护士和保育员的需求将增长12%以上，个人护理专业人员和全科医生的需求也将增长。在未来10年中，对提供个性化客户服务人员的需求还将增长8%以上。但是在运输等领域，整个劳动力市场上，将有350000名工人在找工作时需要先提升其软技能——超过50%的现有人才库将需要重新学习技能以提高人类的软技能，例如提升他们在听说及批判性思维领域的技能，加强人与人之间的交流和沟通。在公用事业领域，卡车司机的需求预计将下降16%，办公室文员的需求将下降13%。该报告预测，目前采矿业中许多最高就业岗位的需求将“显著下降”，尤其是卡车司机、焊工和火焰切割工——预计到2028年将下降10%以上。

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报告指出，医疗卫生产业需要人与人之间的交流与沟通，以了解他人的需求。该报告预测，未来的澳大利亚社会需要更多的护士、护工和卫生医疗人员。就教育产业而言，该报告认为尽管科技不断前进，但是教育产业最不容易受到巨大冲击。金融产业中的行政工作将会因为人工智能而消失，但是对于刚入行的新人们来说，则要求他们掌握更高水平的批评性思维、积极倾听及决策能力。报告预计零售店员及美容师的需求将会上升8%。

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思科澳洲和新西兰企业董事总经理Sam Gerner表示，在未来10年中，技术变革的步伐将极大地破坏已有的工作环境。Gerner认为，那些符合劳动力市场的变化和所需技能的人才，将会得到丰厚的回报。他说：“调查结果中的“收入效应”定义，说明所有行业的生产率在提高，显示出澳洲潜在的巨大机遇。”随着技术对生产率的提高与之带来经济中的实际收入增长，“收入效应”显示出对工人生产新的和不同的商品和服务的需求在增加。

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Gerner先生说：“这促使澳洲的工业和技术领导者、决策者和教育机构共同努力，制定框架和计划，以解决在当前劳动力中开发新技能和培训年轻一代的迫切需求。”“报告中的关键结论是：未来将出现许多新工作，这些职位需要更先进的软技能，例如听、说、批判性思维、谈判和说服力。”“随着越来越多自动化处理技术的出现，这些软实力将越来越受到重视。我们正在进入一个可以形容为“以人为本”的时代。”牛津大学经济学系主任James Lambert表示，从工业革命到现代数字时代，工人通常采用他们使用技术的能力来定义各自的价值。他说：“但是如今，随着技术能力更深入地扩展到工作场所，未来，'人类技能'将定义员工的价值。”