Airbnb如何做到5星好评?这份攻略请你收下
Airbnb的订房率非常收到好评的影响
好评如潮直接影响着大众对这套的认知
自然后续的订单也会接踵而来
想让惜字如金的房客们主动给好评,小编今天给各位房东总结了各种有花式提醒的方法,让房客想忘记留好评都难!
1. 提供优质服务,在退房的时候直接提醒房客!
在房客退房后,给他们发送文字信息,邀请房客可否通过回复此条消息告知此次入住房源的体验以及意见。当然, 在写撰写这条消息时,有必要字斟句酌,来表达我们期待房客反馈的真挚的态度
相信这样的消息会为房东带来许多5星评价。同时,它也鼓励了房客把负面意见直接告你,而不是稍后写在评价里。
2. 制作有趣的卡片委婉提示!
在房客入住前,房东可以在房间显眼的位置摆放有趣的小卡片。卡片上可以写上欢迎入住,紧急联系方式,以及最后提到留好评等。
像这样的欢迎卡会让房客感到亲切的同时,又委婉的提醒了他们在退房后留好评。
3. 好评返红包或者返折扣!
短租也可以利用一些小福利。比如房客入住后通过留五星好评后,可以返还红包或者赠送下次入住可以使用的优惠券。
这个方法不但可以得到好评,还可以给物业带来更多的回头客。
4. 纪念品附带“好评广告”!
一个有自己风格特色的民宿,本身就大大提升了房客的好感度。如果可以准备一些具有当地特色或者带有自己风格的小纪念品,在客人退房后送给他们做礼物,无形中会使客人好感度度爆棚,同时让客人留下五星好评还难吗?当然这样还会给自己的民宿带来无形中的宣传推广。
以上花式提醒房客好评的方法是建立在良好体验基础上的,及时的与房客沟通,让房客有家的归属感才能既赢得房客的好评又给自己的民宿带来好口碑。
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