华人大妈坐豪华游轮旅行!为了省钱干这事儿,结果惨了,半路被抛下!损失$13000...(组图)
过节旅游热季 大家引以为鉴
买了票去坐游轮,却因为生病而被游轮中途抛下,一位来自多伦多的华裔女士最近就向CTV投诉了自己的遭遇。
来自多伦多士嘉堡的许女士(Katherine Hsu)和丈夫Abdul Gafoor为了庆祝结婚纪念日,在9月份购买了豪华游轮,去阿拉斯加玩。
但是旅行的第四天,许女士生病了。船上的医护人员给她吸了氧,进行静脉注射,并给了她一点发烧药。
一整个晚上,许女士都留在船上的医疗区接受观察,第二天,医生认为她应该在抵达阿拉斯加朱诺(Juneau)之后去医院。许女士想留在船上,但是医生表示不安全。
下船后,他们被送往当地的巴特利特地区医院,接受检查之后,许女士表示自己感觉好多了。但是当他们再度回到游轮时,却被拒绝登船。
就这样,许女士和丈夫被撂在了朱诺,游轮公司也没有告诉他们接下来该怎么办,会如何处理或帮助他们。夫妻两人花了3000多加元,前后转了4个航班,最终才回到多伦多。
更惨的是,糟糕的是,许女士以为旅行从温哥华出发并归来,所以不需要买海外旅游的医疗保险,导致她现在不仅要支付游轮上的医疗费用,还需要支付在阿拉斯加医院的护理费用,分别是3787元和5797元。
这里要特别提醒大家,旅游保险千万千万千万别省!
老弱病幼就不用说了,即使是年轻力壮,即使是自认为去发达国家,不会遇到瘟疫传染病,也别省那一笔保险。出门在外,谁都不知道会碰上什么事。
更有网友指出,普通的海外旅游保险虽然能赔付到医疗费,却不会负责许女士因病耽误的行程和额外机票。
夫妻俩乘坐的游轮Celebrity Eclipse 号隶属皇家加勒比游轮公司(Royal Caribbean Cruises)。
这家公司的发言人对CTV表示,医生认为这名乘客不适合继续乘游轮旅行,从安全角度考虑,才做出这样的决定。
发言人还表示,为表善意,会为许女士夫妻提供缺失旅途的信用记录,供下次使用,并会继续跟许女士调解,争取得到一个令人满意的解决方案。
许女士对此并不满意,她表示不明白为什么自己明明买了票,却被拒载。
但是不少网友认为,游轮公司的做法没毛病。
网友panda50表示:不容许登船是基于乘客身体状况和病情的正确决定,游轮公司没有义务派人陪护乘客看病
网友Rubert则说:邮轮没错!去旅行,没买旅游保险。你生病,若是会传染,基于安全,把你禁入邮轮,合情理
而且,不仅游轮公司有权拒载身体不适、看起来不安全的乘客,航空公司也可以!
例如,在2017年,一个来自安大略省的母亲和她的两个孩子,在搭乘加航从印度新德里回加拿大时,被加航踢下飞机,因为孩子上飞机之后觉得有股恶心的气味,当场吐了。
更冤的是,2018年,BC省一个男子在搭乘西捷(WestJet)时,为了缓解旅途疲劳,一上飞机就吃了一片安眠药,睡了过去。
结果机组人员在检查安全起飞时,以为他有健康问题,于是强行把他喊醒,并要求他下飞机,导致他和同行的妻儿多花了1600加元,再预订别的班机。
圣诞节快到了,希望大家在安排度假行程的时候,充分考虑一切可能发生的事情,也多多了解游轮、航空公司的政策,免得万一遇到事情,乱了手脚。