小月，我们仅仅认识48小时

今天我想写一篇特别的文章，送给一位没有见过面，而且仅仅相识48小时的投资客户小月（化名）。

她在视频网站上找到了我之前上传的黄金海岸项目实录资料，通过此渠道，我们开始了非常有意思的对话，而且很快我们从客户的关系迅速发展成了彼此认可的朋友。

刚开始我以为她是喜马拉雅FM平台上转换下来的客人，甚至一度怀疑她是某些中介来探听项目资料的。我很坦诚地问了她是否同行，而她也直接告诉我，不用担心，她是非常认真的客户。当然，在确认这些关系之前，我已经把项目资料，照片和我所有的公众号文章都传给她了。

她了解到意向投资项目并不是通过我的介绍，而是国内的中介向她的推荐。但她是一位非常客观谨慎的投资者，觉察中介给出的数据有些失真，所以在网上寻找是否有澳洲当地的房产销售了解此项目，因此就找到了我。

在交流初期，我了解到她的老家也是西安，如此，拉近了距离，老乡的关系，让我们多了一份坦诚和信任。

最打动我的一点是她丝毫没有架子，而且她对我们房产中介人员十分尊重。在国内很多朋友对房产中介人员不是很喜欢，内心总觉得这些人爱忽悠，见人下菜碟，仅从自己的利益出发，而不会换位思考，为了卖而卖。但是我从小月身上丝毫没有感到这种质疑和怀疑，而且她是一个成熟，经验丰富的投资者，所以这点更加难能可贵。

正是因为客人这样子的态度，我才觉得更应该以中立客观的角度介绍客户所关心的信息。小月的两大核心需求是项目的租金回报和转售时的难易程度。这是一个纯投资目的，她也没有实际居住的需求，所以单一商品化的投资只看持有成本和变现时的快慢。

我假设自己是客户本身，考虑到了整个投资过程中的风险，甚至有一些负面的信息瑕疵我都会主动地告诉小月，也正是因为这一点又获得了小月对我的信息互换，帮助了我对她投资判断的准确性。

我原以为这是一个不出24小时的快速销售，但不知为什么当晚我失眠了，我内心有一种不祥的预感，可能客人会过了一夜之后否定自己的投资选择。果不其然小月半夜给我留了一段较长的文字，坦诚地告诉我，她咨询了澳大利亚当地朋友的一些意见左右了她的选择，我知道她犹豫了。

我完全理解朋友的出发点是想最大化的保护小月，往往会提出一些自己切身的体会。也许这些朋友是地产行业，或者说根本和地产无关，但是多多少少都会了解澳洲房产。我们不能说他们的建议不对，但也许每个人的情况不同，观点不同，意见也就不同，是否适合小月现状，需深思。

投资一定要抓住主要矛盾，任何项目没有十全十美都会有优点和瑕疵，我们到底需要通过这个投资获得什么样的利益，只要这个项目能给予保证，那么其他周围的因素是完全可以为之而牺牲。

严格把控自己的预算，千万不要以自住的角度去审视投资项目，要不然你会不断地加大投资成本，而享受不到房子给你带来的居住体验。而有些额外的成本，在变现时并不能发挥它的优势。例如内部奢华的个性化装修在银行估价当中没有价值。

小月这点做得非常好，她也谨慎地对于周边地区进行了严格的调查，她发现周围一些房价要低于现有的目标项目，我也给予她一些客观的解答。虽然我是卖房子的，希望促成这单生意赚取合理的佣金，但是并非卖得越贵越好，而是选择合理的最好。

今天我一直很期待小月的短信，甚至一度看到她的信息过来后我会心跳加速。每当她提出任何方面的质疑时，我不想去说服她，而是想着如果这个问题我去面对会怎么办？

当一个专业的地产销售顾问遇见一个理性，客观的投资者时，他们的价值观相似，交流的过程已忽略了利益关系，更像是我们一起合伙选择投资产品。

虽然这单目前小月还没有给我最终答复，但是结果我已觉得不再重要。有一种收获叫做信任，它的价值远比佣金数字来的沉甸，而在过去的48小时内，我已收获，并且感谢小月对地产销售人员的尊重，再次谢谢！