银行卡优惠券统统毁掉?Kmart如此处理失物引顾客强烈不满(组图)
【今日澳洲9月21日讯】癌症患者Gleen Darby不小心把自己的钱包落在了Kmart超市,令他意想不到的是,超市不但没有把钱包交给警方,还把他钱包里的银行卡和医疗警报卡也给剪了!
(图片来源:澳洲九号新闻台)
周三晚上,Darby正在西澳Bunbury以南55公里的Busselton Kmart购物,但他不小心把钱包落在了超市。当他第二天返回去找钱包时,发现超市并没有把钱包交给警方。
“超市工作人员跟我说:‘你听了应该不会很开心的。’我说为什么啊?没想到她居然说:‘你钱包里的卡都被剪断了,这是超市的规定’”。
“这也太霸道了,这样就把我的卡都给剪掉了?简直开玩笑嘛”
除了银行卡,Darby先生的医疗警报卡也被剪断了。4周前,Darby被诊断患有食管癌,医疗卡上的电话号码对他至关重要。
“我平时拨上面的号码告诉医生我都做了什么,或者向医生请求帮助,”他说,“如果我身体里的闭合输液系统破了,我需要打电话给医生求救。不然里面的药水就全流出来了,就像毒药一样流遍全身,这会耽误治疗进展的。”
(图片来源:澳洲九号新闻台)
据悉,Darby的银行卡、医疗警报卡和一张癌症协会赠送的$100的加油优惠券都被剪断了。
Kmart表示,超市的规定并不是说一定要销毁顾客落下的各种卡,有时是工作人员误会了。
“我们对昨天发生在Busselton Kmart的事件非常遗憾,同时也真诚的向Darby先生表示歉意。Kmart的确有失物招领方面的规定,规定里没有包含要销毁顾客落下的各种卡的内容。很不幸,这是一场误会,我们为此真诚的道歉。”
Kmart正与Darby协商解决这件事。
(实习:Gleen)