买了一身“范思哲”,衣服掉钻,裤子掉色,鞋子开胶(组图)
置办了一身“范思哲”
穿了没多久衣服出问题?
王先生:“T恤三月中旬买了回家,几乎没怎么穿,鞋将近五月份买的,短裤是六月份买的,短裤掉色掉的很严重的,鞋也开胶了,T恤上的钻都掉了。”
王先生说,这一身置办下来,花了一万五,因为比较贵,平时穿的次数也不多,打理起来也很小心仔细。
王先生:“就拿水涮涮就可以了,翻过来涮,谁敢洗啊,从来没洗过,搓更不行了,就拿水涮涮,包括短裤,有时候我也干洗,有时候方便我就拿去干洗。”
柜员的解释
王先生不能接受
王先生说,问题之前就反映给了杭州大厦范思哲专柜,但柜员的解释,让他不能接受。
王先生:“她说了真丝就这样,她说你还算好的,我说我五六千买条短裤,掉颜色完了,穿了连十次都没有,鞋开胶,她说不能沾水,我说我出去办点事情,下大雨了,我光着脚走呗,这衣服好几年了,颜色不能掉,她说我这些衣服都是奢侈品,我说我们都是农村来的人,不是说买衣服,我们供着它的。”
陈店长:
操作不当导致
找到杭州大厦B座的范思哲专柜,陈店长说,王先生这些衣物购买的时间也比较长了,出现这样的问题,应该是穿着或者洗护的过程中,操作不当导致的。
杭州大厦范思哲专柜 陈店长:“刚刚反映给我们的,我们已经上报给公司了,接下来公司也会跟顾客继续联系的。”
经过沟通,陈店长表示,可以先帮王先生修复。