入美噩梦!各大国际机场电脑同时“被黑”排队3个小时原地踏步(组图)
如果您刚好选的是8月16日入关美国,那只能说“恭喜”了。
昨天全美数大国际机场海关电脑系统同时出现故障,虽然在两个小时后恢复,但是各大机场早已经被下来自各个航班的乘客堵了个水泄不通。
对于8月16日下午入境美国海关的游客来说,昨天的一幕简直太“刺激”了。
包括纽约肯尼迪国际机场(JFK)、洛杉矶国际机场(LAX)、休斯顿IAH国际机场、芝加哥O’Hare国际机场、三藩市国际机场、西雅图国际机场、华盛顿国际机场和费城国际机场等在内,海关与边境保护局(CBP)的电脑系统都同时出现故障。
计算机系统一度中断工作两个小时,导致入境旅客在机场大排长龙。
从下午4点多开始,正是几大机场忙碌的时段,一架架飞机降落,机场拥堵的人群越来越多。
再后来,一些停站的飞机只能在停机坪上等待信息更新。
据一位抵达芝加哥机场的民众表示,当时机长广播说旅客可能得在机上再等几个小时。
很多人都在担心转机的问题,有些人慌忙订酒店等。
晚上6点37分CBP发推文说:受影响系统已经恢复,正在处理旅客。
究竟有多少乘客因此滞留?
CBP目前并未给出准确数字,但是此前曾表示至少影响数万名旅客,甚至可能上看10万人。
服务器中断只对抵达美国的民众有影响,但对离境的旅客没有受到影响。
CBP继续监控此事件,目前没任何迹象显示中断是因恶意原因。
发言人在声明中说,“CBP努力尽快为旅客办理手续,保持最高级别的安保”。
除了机场内焦急等待的人群外,机场外接机的民众也是焦急万分,采访中有人表示,一开始看着屏幕显示飞机降落,但是慢慢地机场里出来的人越来越少,最后,就只剩下外面等待的人空等“这扇大门”。
一些民众当时在机场入境口排队达3个多小时。
其中一些老人因体力不支,就选择了坐在地上,而一些带着孩子的家庭,看起来更加狼狈一些。
但是还是有不少网友感叹,即便在这样的情况之下,机场里并没有太多嘈杂的指责。
大家彼此虽然不得不挨着,空气中也弥漫着“各种特殊”的味道。
但多个机场的民众都表示虽然人们面露疲惫,但整个等待井然有序。
如今快到了开学季,不少留学生也是昨天第一次入境美国。
留学生小A搭乘航班3点多抵达芝加哥机场,他表示一下飞机,就看到机场黑压压全是人,但是因为首次来美,又看到等待的人群都是默默站成队列,所以他一直以为入境美国一直需要等上几个小时。
直到一直在外等待接机的学长发微信,他才知道原来机场电脑出现了故障。
小A同学表示这么大的海关电脑要修几个小时不可思议,但是看到周围人的冷静态度,他又觉得也没什么好抱怨的。
通常CBP每天处理约35万8000名旅客及机组员;据悉这不是CBP电脑系统头一次当机,在2017年1月2日就曾经故障。
国土安全部督察长办公室在2017年11月报告中指出,CBP的软体测试容量不足,因此可能重复造成处理错误。