“太荒谬了”!Coles纯素食顾客订单竟被真正的牛肉替代,网友嘘声一片!(组图)
【今日澳洲8月1日讯】据雅虎新闻报道,Coles的一位素食顾客在网上订购了一种素食替代品,而Coles却给她发了一份真正的牛肉肉碎。
珀斯的购物者Zoe Callis称,Coles有多种素食产品,这种替代“相当荒谬”。
(图片来源:雅虎新闻)
她在周一订购了The Alternative Meat Co’s的加工肉碎,第二天早上被告知该产品将Harvey Beef Mince肉碎替代。
该超市通知Callis“很不幸,你订购的一些商品没有库存”,并在一封电子邮件中为“带来的不便”道歉。
25岁的Callis在接受澳大利亚雅虎新闻采访时表示,她认为当店里明明有很多素食替代肉类产品,却用真正的牛肉碎替代,这“太搞笑了”。
Callis说:“通常我会买Vegie Delights Vegie Mince,他们会直接发给我。”
“或者通常他们会给你退款。”
Callis说,她认为很明显牛肉肉碎和素食肉碎是“不可互换的”,所以她对用动物肉做代替感到困惑。
她说:“这令人失望,因为我真的很喜欢Coles很多新的素食产品。”
她补充说,似乎没有必要指定不能替代,因为Coles明明供应素食产品。
“我没有在‘不可替代’的选项上打勾,因为我认为用其他素食产品来替代是件很容易的事。”
(图片来源:雅虎新闻)
在Facebook上分享了她的经历后,很多人也认为用明显非素食产品取代纯素食产品是很奇怪的做法。
“绝对不行,它们是完全不同的东西。”有人在评论中写道。
还有人认为,“作为一家大型企业,Coles有能力做得更好,客户有权利期待更好的服务。”
Coles的一位发言人对澳大利亚雅虎新闻表示该公司已道歉,并向Callis提供退款,原因是所提供的产品“不合适”。“我们正在审查在线订单的流程,以确保这种情况不会再次发生。”
(实习:Tracey)