还在吐槽快递慢?澳人网购成风,快递行业欲投$10亿实现“当日达”!(图)
【今日澳洲5月28日讯】现在只要坐下来拿起你的手机,就可以购物了。所以越来越多的澳大利亚人也开始学会网上购物了。
而且网上购物还很方便快捷,你只需要在圣诞节、生日当天在家等着收包裹就行了。
( 图片来源:澳洲九号台新闻)
在这个问题上,很多节日礼物的销售,比如圣诞节等,正慢慢被其他促销活动所取代,包括“网络星期一”和“黑色星期五”。
这一切都在最新一期《Australian Online Shopping Report》里得到了澳大利亚邮政的证实。
澳大利亚邮政是最有发言权的,因为总的来说,大部分包裹都是通过邮政派送的。
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在过去的十年里,该公司的信件服务数量有所下降,但包裹快递服务却大幅增加。
去年,该公司共向全国1200多万个地址投递了33亿件商品。
澳大利亚邮政估计,网上购物约占年消费总额的十分之一,约275亿澳元,比去年同期增长24%。
相比之下,ABS数据显示,在截至今年3月,传统方式购物仅增长了3%。
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它还指出,超过四分之一的网上购物是通过手机完成的。台式设备的在线购物销售额去年下降了11%,而笔记本电脑则下降了5%,对于手机来说,购物增长了近29%。
换句话说,现在的应用程序真是太强大了,让我们发现手机原来有这么多方便的功能。
诸如afterpay和zip money等即时理财网站的创建,也可以减轻人们金钱压力,从而更容易购买商品。
澳大利亚邮政的调查也发现了这一点,侧面解释了网购这种强劲且持续的增长趋势。
除此之外,大部分网购者的浏览商品时间都是在上午10点左右,或是晚上7点到10点之间。
因为这段时间通常是一个人独处的时间。
但付款这才是网上购物真正的亮点,或者说让我们失望的地方。
随着越来越多的澳洲商家开通在线销售服务,送货速度成为了关键问题。
( 图片来源:澳洲九号台新闻)
在过去的一年里,第二天送达的需求量增长了31%,其中约62%是时尚用品,因为消费者恨不得“马上就拿到”。
如果你买的东西需要3-5天才能送到,那种热情早就一去不复返了。
因此,对于澳大利亚邮政和其他快递企业来说,改善物流效率将成为下一个重点,争取提供当日送达。预计会在未来几年投入10亿澳元来实现这个目标。
这项研究的另一个有趣之处是,澳元兑美元汇率跌至1澳元兑70美分以下时,网购者的购物欲仍旧没有被影响。
(实习:Amber)