继摄像头后，澳超市安装称重器来打击自助收银台偷窃行为（图）

【今日澳洲5月12日讯】Woolworths超市已经开始打击那些在自助结账时偷窃的小偷。该超市巨头在自助结账的装袋区启用了称重器，以找出那些故意或错误地蒙骗没有付款的商品。

（图片来源：《先驱太阳报》）

该举措也正在所有门店逐步推广。这一改变将避免因扫描错误导致顾客支付过高费用。

此前，Woolies和Coles超市都在自助收银台安装了新的摄像头，防止小偷。

Woolworths发言人Mike Scott说：“自助收银台非常受欢迎，大多数顾客扫描商品的时候都不会出错。”

“但是，我们发现好多顾客扫描了错误的商品，所以我们使用称重器，来帮助顾客们确认商品是否正确扫描。”

“顾客很喜欢自助收银，因为它速度快、操作简单。我们在实施这项新措施时，将派出专门的店员来帮助顾客。”

（图片来源：《先驱太阳报》）

Coles超市的门店已经安装了辅助结账的秤。

澳大利亚零售商协会(Australian Retailers Association)估计，每年，整个零售业的各种形式的商店扒窃行为造成95亿澳元的损失。

该协会执行董事Russell Zimmerman表示，超市正在“更密切地关注”并打击盗窃行为，包括使用新技术。

Sunday Herald Sun的记者了解到，一些自助结账的小偷经常“光顾”商店，店员们甚至都知道他们的长相。

然而，Woolworths超市收银台的变化给守法的顾客带来了一些问题，令人讨厌的“袋装区意外物品”警告迫使他们不得不求助于工作人员。

一位愤怒的顾客在Facebook上写道：“你们最近在自助收银台增加了称重器。我希望你们能撤掉这个，太不准确了，不准确到让人抓狂！”

另一名顾客说：“今天上午，我买完东西准备结账的时候，发现我买的大部分的物品都无法扫描，需要员工的帮助。”

Woolworths超市表示，超市门店内设有人工结账通道，员工可以帮助顾客扫描、包装和结账。

Coles超市在墨尔本几家门店的自助收银台显示器上方安装了摄像头。购物者可以在平板电脑大小的屏幕上看到自己打包商品的过程。

（图片来源：《先驱太阳报》）

Canstar Blue去年的一项研究报告显示，7%的购物者在没有扫描商品的情况下就故意“拿”走了商品，而9%的人则通过扫描更便宜的商品进行偷窃。

（Ruby）