Austrade澳贸委全球CEO：中澳合作热点不断 前景可期
随着中国经济结构的调整，中澳两国经贸合作趋势如何？澳大利亚是否依然深受中国投资人青睐？澳大利亚本土企业如何把握中国市场的机遇？如何借助新科技强化澳包括教育等领域的出口优势？
随着中国经济结构的调整，中澳两国经贸合作趋势如何？澳大利亚是否依然深受中国投资人青睐？澳大利亚本土企业如何把握中国市场的机遇？如何借助新科技强化澳包括教育等领域的出口优势？
让我们一起走进ACB News《澳华财经在线》“对话CEO”栏目， 分享Austrade 澳贸委首席执行官Dr Stephanie Fahey斐思迪博士对这些热点问题的解读。
《澳华财经在线》：斐思迪博士，您数月前在上海参加了首届中国国际进口博览会（CIIE，简称“进博会”），能否与我们的读者分享下您参与进博会的体验，并谈一下澳大利亚参展企业是如何从中受益的？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士：我很高兴作为澳大利亚代表团的一员参加进博会，并为我们的完美亮相感到自豪。
澳大利亚不仅是第一个接受进博会邀请参展的国家，我们还是与会代表规模最大的参展国之一，参展的澳大利亚本土品牌多达200个。
我们在进博会展示的产品和服务数量在全球排名中位居第三——仅次于日本和韩国。
确切地说，进博会上澳大利亚参展产品及服务数量比法国、西班牙、英国和荷兰四国的参展总和还要多！这个情况在我看来意义非凡，它切实凸显出我们对中澳贸易关系的高度重视。
进博会为澳大利亚参展企业创造了巨大价值。无论是进博会期间澳大利亚企业与新一批中国朋友和伙伴之间建立的友好关系，还是澳大利亚商业代表对中国文化理解层次的加深，这些价值都是无法衡量的。进博会期间澳大利亚贸易、旅游与投资部长西蒙·伯明翰见证了中澳签署的11项贸易和投资协议，在未来五年的商业价值将达到近150亿澳元。这些协议涉及行业广泛多样，包括旅游、资源、基建设施、电子商务和物流等。
我们目前正在收集进博会澳大利亚参展企业的反馈，但对多数企业来说，其参会的商业价值尚待确定。等到稍后对进博会参展效果有了更清晰的整体评估后，澳大利亚政府将会与各州及领地政府携手合作，就澳大利亚企业2019年参展作出明确决议。
贸易：澳贸委专家团队助力开拓中国市场
《澳华财经在线》：澳大利亚投资者进入中国市场后，常常对中澳两国在监管及商业环境方面的差异感到惊讶，澳贸委如何帮助他们克服这些差异，为更好地开拓中国市场做准备？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 澳贸委的中国专家团队非常熟悉中国及其各垂直行业的监管要求，他们对像中国这样地大物博的国家所拥有的复杂多样的商业规范和商业文化都有着深刻的理解。他们的存在使澳大利亚企业与中国部门形成有机关联，可提供量身定制的一对一投资帮助和相关市场咨询服务。
与此同时，澳大利亚国内的专家团队还会定期公布中国相关的市场信息和投资见解，致力于激励更多澳本土企业试水中国市场。
伯明翰部长和斐思迪女士在进博会澳大利亚服贸馆了解澳大利亚教育行业参展情况
投资：澳大利亚仍将继续赢得中国投资者青睐
《澳华财经在线》: 澳贸委进驻中国已经有33年的历史，在这几十年内也曾举办过引资简报会。鉴于中国风险投资资本日益增长，澳贸委是否有考虑开展境外资金入境投资计划，以支持在生物技术、采矿勘探和金融科技等领域的早期投资？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 就在去年，澳贸委分别在悉尼和墨尔本为来自中国大陆和香港地区的投资者组织了行业投资活动，以展示澳大利亚在医疗设备、疾病诊断和数字健康等领域的前沿专业知识和机遇。
该活动开展时，恰逢一年一度的澳大利亚医疗技术专场交流会（AusMedtech）在悉尼举办，参会投资者包括上市公司、有意投资的初创企业，以及澳大利亚联邦科学与工业研究组织（CSIRO）和各大学府的潜在合作伙伴等，参会的投资者直言澳大利亚的多样投资机遇令人惊叹，对之不吝溢美之词。
《澳华财经在线》：20世纪90年代末和21世纪初，澳贸委率先向澳本土企业展示中国区域市场的优势，并通过在中国各省设立的代理机构来支持此类市场推广举措，成为那个时代的先驱者。随着“一线”城市名单逐步扩大并拓展至“关键A”城市，澳贸委是否有考虑增加在中国的业务覆盖范围？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 澳贸委定期对其运营模式的有效性进行评估，就是为了确保在满足客户需求的同时帮助客户并充分利用全球的投资机遇。
我们并非只关注澳贸委业务的地理覆盖范围——我们还注重自身的团队结构建设、贸易投资工作的平衡以及整体资源水平优化和提升。
你说澳贸委是20世纪90年代末和21世纪初的先驱者，这是准确无疑的，它将我们的客户与中国区域市场的贸易投资机遇联系起来，并将继续为之努力下去。
覆盖84个地区的国际业务网络是澳贸委在全球范围内建立的巨大优势之一，这为我们的客户提供了强大的市场准入、机遇和洞察力。
需要指出的是，中国在过去20年来已经发生巨大变化——由于优质全面的公共运输网络和非凡惊人的技术创新（尤其在电子商务领域），幅员辽阔的中国各区域间的连接更为密切。除此之外，与任何政府机构一样，在纳税人资金使用效率整体面临挑战的状况下，澳贸委也需要慎重考虑设立新（小）岗位的投资回报率。
这些方面都是我们在对全球和中国业务网络做出进一步决策时需要仔细考虑的。
西蒙·伯明翰部长见证澳贸委首席执行官斐思迪女士代表澳贸委与苏宁电子商务签约
《澳华财经在线》：您如何看待未来10年中国对澳大利亚的投资趋势？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 澳大利亚政府欢迎并重视中国投资者。中国是2017年澳大利亚第五大外国直接投资（FDI）来源地，投资总额约410亿澳元。
根据澳统计局（ABS）数据，2017年中国外国直接投资增长5.1％，自2011年以来对外直接投资年化平均增长率为19％。
澳大利亚迄今已连续28年实现经济增长，其经济稳定且高度多元化，这意味着我们仍将是深受中国投资者青睐的投资目的地。
中国对澳大利亚能源和资源领域的投资兴趣目前尚未消退，且已扩大至农业、可再生能源、旅游基础设施、法律服务、医疗保健、基础建设和建筑等行业，尤其关注澳北地区的基建和农业投资机遇。
商品出口：大宗商品谱写对华贸易主旋律
《澳华财经在线》: 澳贸委的服务客户的成功案例经常在ACB News 《澳华财经在线》的相关报道可以看到，这些成功案例通常关注在中国销售的澳大利亚中小企业（SMEs）品牌产品和服务。然而，澳大利亚90％以上的对华出口产品属于大宗商品。鉴于该领域的成功故事没有被广泛报道，澳贸委是否也在大宗商品出口方面充分发挥推广和促进作用？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 感谢你提出这个问题——矿产和农产品确实是澳大利亚与中国乃至全球贸易关系的重要组成部分。
澳贸委实施多种举措，致力于帮助我们的本土商品出口商实现收益最大化，包括助力拓展其全球业务，在新闻媒体平台宣传其成功故事，并借助澳大利亚出口奖等盛事活动来展示他们的突出成就。
诸如力拓（Rio Tinto）这样的商品出口商、澳森科（Ausenco）和Blast Movement Technologies等这样的资源行业的专业服务提供商，多年来它们持续创造了令人瞩目的成就，目前这些企业已成为澳大利亚出口奖众多获奖者中的重要一员。
服务出口：中澳教育行业友好合作前景光明
《澳华财经在线》： 斐思迪博士，您在最近的媒体采访中对澳大利亚旅游和教育行业之于中国的巨大机遇进行了评论。您可否谈下澳贸委2019年在这些领域的新计划？旅游和教育都是具有完善营销渠道的成熟行业，为了“把饼做大”，澳贸委计划采取什么样的新举措呢？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 随着中国旅游市场日益增长，澳大利亚企业已经准备好为之提供服务，澳贸委会正着力在华推广赴澳旅游机遇，相关举措包括提供专业旅游咨询服务、游览和旅行产品（包括旅游科技）和旅游培训解决方案等。
为了支持澳大利亚进入中国旅游市场，澳贸委于2017年9月首次组建了由澳大利亚旅游公司和旅游教育供应商组成的旅游教育/旅游贸易代表团。中国国务院于2016年年底印发“十三五”旅游业发展规划，将旅游业定位抬高至国民经济战略性支柱产业，“中澳旅游年”庆祝活动应运而生，澳旅游代表团访问中国恰逢其时。
我们正在规划一项新的旅游访问活动，计划将于2019年中国国际旅游交易会（CITM）在昆明举办期间展开。
教育市场方面，我们深知该领域在全球蕴藏巨大机遇，面对巨大市场机遇，澳大利亚需借助与其它利益攸关方和合作伙伴建立的牢固合伙关系，将最先进的教育相关服务推广出去。
到2025年，预计全球通过远程教育学习的学生数量将超过800万。
日新月异的技术发展和雇主对技能期望的快速转变也正使教育行业面临挑战。预计到2020年，全球教育科技市场规模将增长到2,520亿澳元。
无论从全球教育与培训需求的广度还是规模来看，确保澳大利亚充分利用新型和新兴机遇均显得至关重要。
我们需要关注无国界和离岸交付模式下衍生出的新型教育形式及由此带来的新市场机遇。澳大利亚的研发机构正专注于新兴信息技术如机器学习、增强现实和虚拟现实等给传统教育带来的全新市场机遇。
过去五年来澳大利亚在线教育行业迅速扩张，超过1,100家在线教育机构的收入达到约54亿澳元。
当前为澳大利亚教育生态系统提供服务的本土教育科技公司数量超过350家。
澳贸委正着力帮助澳大利亚企业把握住中国教育市场的诸多机遇。例如，诸如2017年“在线教育和中国教育科技机遇”报告等市场分析资料的发布，可指导澳大利亚企业把握中国K-12在线教育行业的市场机遇。
《澳华财经在线》： 2017-18年，中国仍是澳大利亚最大的服务出口市场，出口总额达169亿澳元。留学教育，通常被称为澳大利亚出口领域不露圭角的“常胜将军”，是澳大利亚最大的对华服务出口板块。鉴于目前政府正在收紧移民政策，您认为澳大利亚的教育行业会受到影响吗？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 凭借与中国建立的持续强有力伙伴关系，澳大利亚教育行业受益匪浅，这种友好合作主要体现在欢迎中国学生赴澳求学深造、携手推进学术研究、开发跨国教育产品、创新性课外学习产品（例如游戏化的英语学习解决方案）以及一系列其它教育产品等。我认为这种伙伴关系具有光明前景。
无论是高等教育、职业教育培训，抑或是教育科技等，中国一种以来被公认为是澳大利亚教育行业的重要出口市场，这种局面未来几年将依然持续。我们将与澳大利亚联邦政府、州及领地政府、教育机构和以及相关服务提供商继续密切合作，以确保澳大利亚全球领先的教育课程能够继续吸引到高质量的学子。
澳大利亚院校能够成功吸引海外学子的一个优势是其高度灵活的课程体系——其课程专业程度之深和跨学科程度之广对学生产生了强大的吸引力。得益于对21世纪技能组合的高度重视以及包容的留学生毕业后留澳工作权，八所澳大利亚大学在最近的QS全球大学毕业生就业能力排名中位居前100。澳大利亚本土的不同行业也能从中广泛受益——这些学校源源不断地供应拥有21世纪技能的优秀毕业生，并带来数以百万计的全球校友而且该校友社区仍在不断发展壮大。
产品出口：对华补充医药出口板块潜力非凡
《澳华财经在线》： 过去五年来，澳大利亚对中国的食品和诊疗产品出口行业获得了非凡成功。这种成功在一定程度上充分利用了澳大利亚在食品和药物领域“清洁&绿色”的声誉和严格监管的优势。在澳贸委看来，这两大板块在未来两年的增长领域有哪些？市场准入窗口是否已经打开？新的澳大利亚参与者是否还有发展空间？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 澳大利亚膳食补充行业完全有能力在这一关键领域争夺新兴市场机遇。这些机遇规模之大显而易见——中国保健食品市场，包括维生素、膳食补充剂和矿物质、动物与草药提取物以及传统中药（TCM）等产品的当前产值总计高达2,000亿元人民币（约合300亿美元），预计在2025年之前该市场价值仍将以每年10％的速度持续增长。
美国知名商业资讯公司波士顿咨询集团（Boston Consulting Group）预测，2020年中国的卫生保健市场总值将超过4,000亿元人民币（600亿美元）。
受益于清洁、绿色、安全的产品优势，澳大利亚制造的维生素、矿物质、补养品和保健品在中国备受推崇。与此同时，澳大利亚强有力的监管体系举世闻名，其补充药物研究同样广受青睐。
澳贸委正着力与澳本土出口商携手合作，并为之介绍中国补充药品市场的规章条例。中国政府亦通过简化保健产品的注册程序等为澳出口商进入中国市场提供大力支持，同时还出台了诸多政策以维护消费者权益，并加强对跨境电商的监管。
跨境电商行业新政的实施，可能会对澳大利亚企业出口带来相当的影响，因为对于那些技术精湛中国消费者而言，线上销售渠道备受青睐且行之有效。
我们认为这个板块的主要增长领域包括：多种维生素、益生菌、抗氧化剂、运动营养品，以及有助于改善皮肤、头发、眼睛的药物产品等。
中国网购备受青睐 在线品牌营销不容忽视
《澳华财经在线》：斐思迪博士，早前调查发现45%的澳大利亚中小企业没有建立自己的网站，您曾评论说这种局面应该不会持续5年，并且您当时也曾表示澳贸委有信心确保那些有机会融入亚洲发展经济体的澳大利亚企业能够把握机遇而不会让之付诸东流。在您看来，澳大利亚企业如何才能更好地开发中国市场？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: 许多澳大利亚公司都没有意识到网上购物在中国有多普遍。中国近三分之一（29％）的零售交易是在线上进行的，相比之下澳大利亚只有5.4％。
我们向澳大利亚出口商传递的信息是——如果你还没有使用线上渠道，那么你必然会错过很大一部分市场。
中国市场发展迅速且竞争激烈，因此澳大利亚企业需要投入时间和资源来学习如何开展在线营销，以及如何建立合理的市场关系。
我们的澳贸委官网www.austrade.gov.au上有一本这方面的指南，针对中国电子商务市场如何运作以及澳大利亚企业应当如何开发这些市场提出了相应的实用建议、事实资料和独到见解等。
在澳大利亚打造一个强势品牌是实现在华营销的第一步，也是重要一步，这包括但不限于借助社交媒体向到访澳大利亚的中国学生和游客进行营销。
Austrade微信小程序：说出你的中国故事
《澳华财经在线》： 2018年首届中国国际进口博览会举办之际，澳贸委宣布在中国人气最高的社交媒体微信上推出一个新的数字平台——小程序。这个微信官方小程序在中国备受欢迎，绝大多数澳大利亚公司可通过该平台发布自己的中国市场成功故事，这是相当了不起的创意和策划。2019年澳贸委针对该小程序的推广计划是什么？澳贸委如何帮助澳大利亚公司在中文环境下提高市场营销的效果？
Dr Stephanie Fahey斐思迪博士: “澳贸委Austrade”微信小程序是第一个由中国非政府贸易和投资推广机构开发的产品，它为澳大利亚企业提供了一个的吸引潜在合作伙伴和消费者的重要营销渠道。
通过与中国首屈一指的数字社交媒体平台合作来打造澳大利亚品牌，这着实令人感到兴奋。企业和消费者都是我们的目标客户群体，而这个别开生面的小程序可以帮助我们同时接触到这两个群体，而且我们已经从进博会期间首次使用它的客户那里收到了广泛的积极反馈。
该平台为用户提供便利渠道，访问澳大利亚资讯、接收新故事和市场洞察的通知，并注册参与澳贸委商业活动，英文特色内容也将在未来上线该平台。小程序建立在澳贸委微信公众号的基础之上，这个账号自2014年推出至今已经吸引超过40,000名订户。
我们将继续不懈寻找最具成本效益和创造性的方法来提高澳大利亚在数字贸易中的市场份额，该微信小程序计划将有助于为澳大利亚出口商提供更为优质的服务。
斐思迪博士（Dr Stephanie Fahey）简介
自2017年2月开始担任澳大利亚贸易委员会首席执行官。作为高等教育领域的学术和管理人员，斐思迪博士在澳大利亚、新西兰和整个亚太地区拥有近30年的教育经验。此外，她还拥有长期的商业和从政经验。
于2012年入选澳大利亚公司董事研究院会员，目前是澳大利亚女性执行总裁机构成员、欧洲澳大利亚商业委员会和亚洲基金会澳大拉西亚区分部的董事会成员。
斐思迪博士还担任过新南威尔士州国际顾问委员会主席和堪培拉理工学院董事会成员，并任职于其它一些政府机构，包括澳大利亚中国工商业委员会、澳中理事会、澳外交事务理事会和澳大利亚韩国基金会等。
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