又是滴滴!乘客搭车喝到有温度的尿!滴滴回应:司机尿急!(视频/组图)
今日话题
滴滴近来频频出事!
虽然还在整改期间,
然而,
它又为我们带来了大跌眼镜的操作!
不久前,
滴滴专车刚改名为“礼橙专车”,
意思是礼遇用户,
不过这打脸的速度太快了!
近日,就有乘客在搭乘礼橙专车时,
居然喝到了还有温度的人尿!
那么事情经过到底是怎么样的呢?
01
乘客搭乘滴滴礼橙专车,喝到有温度的尿...
10月9日晚上8点多,来上海出差的孙先生和同事喊了一俩滴滴礼橙专车。
上车后,孙先生坐的是副驾驶的座位。
礼橙专车有专门提供给乘客的饮用水。
口渴的孙先生,正好看到副驾驶的中央扶手杯座上有一杯满杯的矿泉水。
孙先生顺手拿起来拧了一下,发现瓶盖是松动的。
显然,这瓶水已经被人拧开过。
于是,孙先生问了司机。
司机摇了摇矿泉水瓶后,说杯子是满杯的,
应该是上一个乘客拧开后但没动(喝)过。
问过司机放了心,在确认可以喝后,
于是孙先生就灌了几口下肚。
结果一入口,孙先生就发现味道很不对,赶紧恶心到吐出来。
根据味道,孙先生判断是人尿。
于是乘客与司机双方开始对质。
司机确认了是人尿,但尿是谁的他不清楚,反正坚称不是自己的。
司机说:
“天黑我也看不到,
可能是别的乘客动了一下。”
孙先生再问:
“如果验出来是你的怎么办?”
司机坚持:
“真的不是!”
孙先生问司机那是谁的尿,司机说不清楚。
孙先生说:
这个尿还有温度。
(说明尿放进矿泉水瓶并不久)
最后从司机口里问不出所以,孙先生决定打客服电话投诉。
此时司机情绪开始激动,
说如果被投诉自己会失业。
还不停的自责,打自己,跟孙先生道歉。
建议孙先生拿钱私了。
孙先生投诉后,
12个小时以内滴滴没给任何说法。
据孙先生自己说,搭滴滴喝了尿的事情发生后,
他现在身体很不舒服,
觉得自己受了侮辱,
事发当天他吐了后,接下来一直都没吃饭,不停的喝酒抽烟。
滴滴回应
事情曝光后,一石激起千层浪!
再次陷入丑闻的滴滴,赶紧出来回应了。
10月10日,滴滴方面向澎湃新闻记者表示:
经核实:
司机因内急找不到厕所使用矿泉水瓶装尿,并将瓶子放回车上。
导致乘客误饮。
对于乘客遭遇,滴滴感到万分抱歉。
据澎湃新闻报道:
10月10日下午,滴滴的工作人员已经陪同孙先生到医院检查身体。
同时,滴滴也会尽快安排司机进行体检,通过医学手段确认孙先生是否健康受损。
目前,这名司机因为违反滴滴的服务规则,已经被平台封禁。
网友评论
滴滴再次出事,广大网友们又是怎么看的呢?
有人认为司机最该问责:
网友:“关键点是问过司机答复是可以喝的。这司机怎么想的,是失忆症?还是觉得自己2018年过得太平凡,需要找点事?”
网友:“站乘客、人家说的很清楚、第一、专车是提供水的、不代表必须是矿泉水吧;第二、乘客拧的时候发现是拧开的、没说就直接喝了还是问了司机这个被开过了能不能喝;第三、司机看了下说是满的、说是拧开没有喝过人家才喝的,如果司机说换瓶乘客难不成非要喝这瓶吗?而且司机你自己尿在瓶子里你自己不知道吗?”
有人认为这个乘客也有问题:
网友:“盖子是开封的,又有温度,很难想象,怎么会去喝。”
网友:“这乘客心也真大,别人的水你也敢喝?”
也有网友认为乘客、司机双方都有毛病:
网友:“司机和乘客都够荒唐的,这回全国人民都知道了,一个车内尿尿,一个车内喝尿。”
网友:“乘客为什么明知道有温度还要喝?司机为什么在最后一刻还嘴硬且不制止?两个神奇的人碰到一起了才产生了这个化学反应。”
最后还有网友把问题终端归结于滴滴管理不善:
网友:“滴滴应该早点关门,今年不知道出了多少事情!不要再祸害人民群众了!”
网友:“我觉得滴滴真的该下架了!”
02
一直在出事的滴滴...
最近的滴滴,品牌形象真的是一直在暴跌!
面临外界要求下课的呼声也是越来越高,而它负面新闻,真的一宗接着一宗:
滴滴司机取消订单追打乘客
9月8日下午,青岛王女士叫了滴滴出行优选车。
司机人到后,王女士准备上车,此时司机却表示取消订单准备离开。
不解的王女士与司机理论,
双方发生了肢体冲突。
冲突中,据王女士说:
司机不仅踹她,一路追打她,
还试图夺下她的肩包。
后来王女士的呼救声引起路人注意才吓跑了司机。
滴滴司机暴打83岁老人
8月30日,鹿女士一家5口叫了两辆滴滴快车去游玩。
其中一名司机认为4个打人带着两个小孩超载。
据鹿女士说司机用方言骂人,并用手指戳她抱怨:
孩子不是人吗?
鹿女士一气之下吐了司机一口口水,
随后她跟家人被司机打伤,
其中83的老人经医院诊断:
疑似腰1及腰3椎体骨折。
滴滴顺风车女孩被奸杀
8月24日,一名20岁的赵姓女孩在搭乘滴滴顺风车时,遭到了钟姓司机奸杀。
下午2点14分,赵姓女孩上车发现事情不妙,马上向朋友发出了“救命”、“抢救”的信息。
她的亲友接下来7次致电滴滴客服,都被以各种理由推诿塞责。
甚至在警方联系滴滴后,滴滴还是让警方等安全专家的反馈。
直到5点13分,滴滴回电却说赵姓女孩取消订单没上车。
而警方提出上车也可以取消订单,要求滴滴提供司机信息,但未果!
一直到晚上6点13分,警方终于拿到司机车牌,而此时赵姓女孩已经受害。
女模特搭滴滴车祸被毁容
7月28日,一名25岁的女模在乘坐滴滴快车时,司机开车不慎引起追尾,除了车祸导致女模特毁容。
事后,女模发现肇事司机年龄与注册时的年龄不符,
根本不是同一个人。
女模联系滴滴客服后,但对方一直敷衍,
只让她耐心等回复。
直到事情在网络上发酵,滴滴才回应将对司机封号,并进行赔偿。
滴滴司机威胁砍了乘客
近日,乘客万先生因拒绝滴滴快车司机无理由的加价,被司机言语威胁。
而在王先生向滴滴客服投诉后,司机恼羞成怒,在滴滴系统内留言人身威胁王先生:
“信不信我砍了你!”
“你是不是不想活了!”
这名司机,甚至蹲守在酒店门口,等着王先生出来。
让王先生更气愤的是滴滴客服!
投诉三天后,王先生才收到滴滴不痛不痒的回复:
已经对司机滴滴账号做了封号处理,
但同时埋怨王先生不该使用滴滴报警按钮。
滴滴司机播放不雅视频
5月7日,长沙市民七七(化名)搭乘滴滴快车。
司机在行驶过程中,用车载导航播放不雅视频。
在整个车程中,由于害怕惹怒司机,女孩七七吓得不敢吱声,只偷偷录下视频。
下车后,七七立刻致电滴滴投诉,但等了十来天都没有得到回复。
03
前员工网曝滴滴内幕...
而不知你发现了吗?在以上一起起的负面新闻中,滴滴的回应似乎总是慢了半拍!
网上就有疑似滴滴前客服爆料:
搭乘滴滴发生人伤人亡、强奸等类似事情一直在发生,
爆出来的只是凤毛麟角。
而滴滴遇到麻烦习惯甩锅!
第一反应是压下去!
出事后,客服忽悠乘客挂掉电话,
就“万事大吉”。
而滴滴培训客服,
教客服学习的是推诿的技巧。
今日结语
乘客搭乘滴滴结果喝到司机的尿,
这种事情听起来就像是天方夜谭,
然而,偏偏还就发生了!
总能让人大跌眼镜的滴滴,
在培训、监管司机上依然存在欠缺。
对此,你怎么看?