中国妻子被拒登机,78岁英国老公愤投诉被客服讥笑(组图)
英国德比郡议会前议长、78岁的David Bookbinder最近带中国妻子乘飞机,妻子因签证问题被拦下,无法登机,老先生气得投诉,结果被航空公司女员工在网上大骂他是“fat slob”(肥胖的懒汉),老婆根本不想和他一起出行云云。
当天,David带着他的中国妻子王怡(Wang Yi,音译)去East Midlands Airport搭乘去往西班牙Tenerife的瑞安航空班机,但王怡却被拒绝登机。
外媒报道,当时的情况是瑞安航空的工作人员认为王怡没有申根签证,因此不能登机。
而David争辩他的妻子是持英国签证去旅行的,因此无需办理其他任何签证。
随后,David打电话进行投诉,但“对方称无法听清楚我的声音,要我稍后重新拨打,太可笑了。而且,他们真的死脑筋,都不知道规则。”
气愤的David随后将此事发在网上,引发媒体关注,社交媒体信息显示为“瑞安航空客户服务主管”的Couplan因此发飙。
她的Facebook主页上标着她的职位为“客服主管”,并贴着一张她穿着瑞安制服的社交媒体照片。
Couplan在Facebook发帖说:“我敢打赌,他妻子在内心深处也是拒绝与他一起上飞机的,不想与他同行,”“我的意思是,她每天早上醒来都要面对那个肥胖的懒汉!”
事情愈演愈烈,Couplan在她的主页上删除了瑞安航空的相关帖子,以及关于David的评论。
但她穿着瑞安航空制服的照片依然存在。
瑞安航空遂表示,他们不会评论“未经证实的社交媒体帖子”,但“我们的记录显示,该乘客所持有的旅游签证无效,因此,员工当时拒绝让她登机,是正确的。”
瑞安航空是一家总部设在爱尔兰的航空公司,是欧洲最大的廉价航空公司。