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人在养老院,债从天上来!澳洲86岁奶奶无端收到4000刀电费账单,到底怎么回事…

2018-08-02 来源: DailyMail 原文链接 评论6条

【今日澳洲82日讯】澳洲一名老奶奶患有痴呆症,住在一家养老院中,但她被莫名其妙地签约到一家能源公司,之后她竟然收到了将近4000澳元的账单。

人在养老院,债从天上来!澳洲86岁奶奶无端收到4000刀电费账单,到底怎么回事… - 1

据《每日邮报》报道,Joan Ford住在墨尔本Endeavour Hills的View Hills Manor养老院,她的住院费用涵盖所有公用事业费用。

然而,据澳洲广播公司报道,今年6月,这位86岁的奶奶收到了来自电力供应商1st Energy的电费账单,需要支付1384澳元。

人在养老院,债从天上来!澳洲86岁奶奶无端收到4000刀电费账单,到底怎么回事… - 2

Ford的女儿Patricia Matthys和女婿Mark Matthys在发现这张账单后非常震惊,这封信是被单独投递到养老院的单元房中的,信中声称,这是5月份供应的电力账单。

Mark告诉澳洲广播公司墨尔本电台,他的岳母不记得账单是怎么来的。他说:“到底是怎么编造出这个账户的呢?”

这个困惑的家庭联系了能源供应商,尽管他们努力解决问题,Ford还是收到了第二张账单,需要支付超过2584澳元的电费,信中声称,这是6月至7月初之间供应的电费账单。

人在养老院,债从天上来!澳洲86岁奶奶无端收到4000刀电费账单,到底怎么回事… - 3

(图片来源:网络)

Mark表示,这一事件给他的岳母带来了极大的焦虑和压力。维州能源和水资源监察专员Cynthia Gebert表示,她不明白账单是如何计算的,因为疗养院通常不单独计量。

之后,这家能源供应商解决了这个问题,Ford无需支付账单。1st Energy的一名发言人表示,该公司已经为管理失误和家庭遭受的不便道歉。

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Vanessa

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最新评论(6)
土澳先生
土澳先生 2018-10-05 回复
商家贪婪可恶至极。
Ssi_xiA
Ssi_xiA 2018-08-02 回复
老奶奶吓坏了,应该赔偿啊
频点
频点 2018-08-02 回复
这是分销的骗子啊,骗公司提成,是不是啊,我猜的
昇仔_HC
昇仔_HC 2018-08-02 回复
最讨厌这样的了,你还要去联系,跟他们费口舌,应该给赔偿才对
Miraville
Miraville 2018-08-02 回复
真是神经,这不是麻烦人么


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