遭麦当劳女职员歧视 华翁付钱反而被泼整杯咖啡(图)
居住在湾区逾50年的82岁华裔伯伯,每周六都和妻子到史丹福购物商场的麦当劳光顾,想不到这次却遭到涉嫌歧视对待,麦当劳职员将一杯咖啡泼在他身上。
■华裔伯伯满身是咖啡。
不愿透露姓名的受害人表示,4月21日星期六他在麦当劳叫了两杯雪糕新地,其中一杯只有半满,于是叫拉美裔女职员帮他加满,谁知女职员不但没有加满,更直接当著伯伯的脸把两杯新地丢入垃圾桶。
另一名女职员则帮伯伯重新做了两杯新地。但原先那名拉美裔女职员竟二话不说,随手拿起一杯咖啡直接泼到伯伯身上。伯伯当时十分震惊,也来不及反应,呆呆地站在那裡好几分钟。据他描述,过程中拉美裔女职员没有一句道歉,只有经理后来有问一句:「你要喝点什麽吗?」,并把一叠纸巾丢在伯伯面前让他自行处理。
又等了将近一小时,地区经理Marin Zamora才从菲蒙市过来。不过,根据伯伯描述,当时地区经理只递给他一张白纸,让他写下事发经过,之后伯伯便离开了。事件发生至今近一个月,麦当劳职员并没有对伯伯有任何跟进或解释。
伯伯深深不忿,深感这是种族歧视或年龄歧视:「我从来未试过有这种侮辱。我没有做错任何事」他连续两晚睡不著,经医生诊断这是遭受压力后的反应。
代表伯伯的陈中天律师表示,案件体现了麦当劳的员工缺乏训练,也没有一个正确处理突发及投诉的程序。以往他也接触过类似歧视案件,不少在餐馆中发生,通常律师会了解是谁的疏忽而造成、相关餐馆的训练如何、职员是否有前科,「如果职员经常这种错误却没有被解僱,这是一个问题。」
目前伯伯的代表律师已向麦当劳保险公司索偿,如在两周内没有收到回覆,计划提交诉讼。