澳夫妇坐Uber与司机发生口角,几天后收到账单傻眼!联系Uber退款却遭拒绝!(组图)
【今日澳洲5月15日讯】日前,Uber清洁费骗局的更多受害者出面,他们称自己因莫须有的烂摊子而被罚150澳元清洁费。
据《每日邮报》报道,来自布里斯班的Alexandra Montoya和Colin Conroy称,他们在上周乘坐Uber与司机发生口角后被多收费。他们说当他们指出司机拐错弯时,司机变得很愤怒且具有攻击性,于是他们要求下车,并给了差评。
几天后,她的账户被扣除150澳元,同时Uber将一组污渍的照片发给了她,她感到非常震惊。这对夫妇称,司机故意制造出有人呕吐的现场,纯粹是争吵后的报复行为。
Conroy告诉记者:“Uber已经完全与司机站在一边,照片看起来就是人为策划的。事情解决前,我们都绝对不会再用Uber。我建议其他乘客下次下车前先拍照或录像。”
Montoya表示:“这不仅仅关乎金钱,而是道德原则问题,司机在欺骗,我们都是诚实勤劳的人,对于有人利用我们信任的服务来骗钱感到非常愤慨。”这对夫妇说他们他们已经联系了Uber,但该公司拒绝退款。
然而,这起事件不过是清洁费骗局的最新一起,此前有多名乘客遇到同类状况。一位Uber女发言人告诉记者,Uber已经制定了新的程序确保司机不会骗取清洁费。“我们会有特定的应用程序审查过程。”
(Carol)