"苹果电脑、高档化妆品被摔烂、衣服被撕碎"!澳华裔女崩溃哭诉:搭个澳航飞机损失$3000...
【今日澳洲5月10日讯】近日,搭乘澳航航班的墨尔本华裔女子Melissa Chung感到非常生气,因为她托运行李中的衣服、化妆品以及一台苹果电脑统统报废,为此她损失了近3000澳元。
据《澳洲新闻集团》报道,家住墨尔本的32岁华裔女子Melissa Chung,复活节期间,她搭乘了澳航的一架飞机前往珀斯旅游,但当抵达珀斯机场取完行李后,Chung几乎崩溃,她托运的行李竟被严重损毁。
据悉,Chung被毁坏的物品包括衣服、高档化妆品、一台苹果笔记本,共计损失近3000澳元,“我感觉我的行李应该被压在什么轮子下,所有的东西和衣服都被压得粉碎!”
但当Chung向澳航工作人员讨要说法时,对方告知她要与保险公司联系,但不幸的是,Chung根本没有为类似国内航班买保险,她认为这样做根本没有必要。“我认为期待人们为国内航班买旅行保险是不合理的。”
随后,航空公司又要求其提供被损毁物品的发票,因为购买的时间太久了,Chung表示,很难找到。
(图片来源:《澳洲新闻集团》)
此外,Chung被告知澳航不会对她的笔记本电脑承担责任,因为它不允许放在托运行李中。“我托运的时候,有明确告知工作人员,但是对方没有让我拿出来。”
目前,Chung还在等待航空公司的答复,“我以为我们的国家航空公司服务会更好,但现在看来也不过如此!”
(Lena)