只收钱不办事！澳新银行连续7年忽悠上万名客户 被重罚300万刀
由未向付费客户提供应有的服务，澳大利亚第三大银行澳新银行被金融监管部门罚款300万澳元。
澳大利亚证券与投资委员会在其网站上发布公告说，由于澳新银行在2006年至2013年间未能按要求向付费客户提供应有的服务，违反了《澳大利亚公司法》，被处罚300万澳元。此前，澳新银行已经向此次违规行为涉及的客户支付了总额近4700万澳元的赔偿金。
（图片来源：网络）
据悉，澳新银行自2003年起向接受其财务规划服务的客户提供尊享服务包，开通了服务包的客户每年需向银行缴纳服务费，该服务包含有每年向客户提供年度财务报告的服务。
澳大利亚证券与投资委员会的调查显示，在2006年至2013年间，澳新银行没有按规定向其1万余位开通了服务包的客户提供该报告。
（图片来源：网络）
澳新银行财富部门负责人承认银行没有向客户提供应有的服务，并表示银行后来改进了系统以杜绝此类现象再次发生。不过，证券与投资委员会的公告指出，银行早在2008年就发现了这一问题，但直到2013年才做出相应改善。
迄今，包括澳新银行在内的澳大利亚四大银行及金融保险投资服务公司安保集团因未能按服务条款向已付费客户提供服务而支付了总额近2.2亿澳元的赔偿金，据调查共有2.7万名客户的利益受损。
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最新评论(5)
Judyy丶
2018-04-07
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澳洲四大银行的服务完全名不副实 如果支付宝和微信能够大规模应用 鬼才办四大的卡
JANICE-V
2018-04-07
0
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300万刀是小事 赔偿款的几千万才是大问题
YaoloKitty
2018-04-07
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估计就是几刀的东西 办卡强制收费了 也没人在意
想想_Joyce
2018-04-07
0
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一万多个收了钱的都不投诉么 付费服务啊
暮寒
2018-04-07
0
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这点钱对他们来说 无所谓
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