澳航又出事！圣诞航班严重延误 众多乘客被困迪拜逾10小时！网上骂翻了天！（视频）
【今日澳洲12月25日讯】12月23日从悉尼飞伦敦的澳航航班目前停留于迪拜，众多乘客被困已超过10小时。
据《每日邮报》报道，澳航发言人称，由于受迪拜周边“大雾”影响，该航班才转向迪拜机场以南150公里的Al Ain国际机场。”飞机延误的确令人沮丧，尤其是在圣诞期间，但我们会竭力确保乘客能继续前行。“
（图片来源：《每日邮报》）
乘客却对此表示质疑，有人回应：“这长时间的拖延似乎源于澳航出了错，而非大雾。”
Benjamin发推写道：“已经滞留了10多个小时，这么多人就要错过圣诞节了！这到底怎么回事？我确实震惊了。“
（图片来源：《每日邮报》）
澳航表示，因机械问题，航班还会继续延误。 发言人称：“飞机降临时，我们发现了机械故障，工程师正从迪拜赶来。”
另一名乘客Kathleen Goffey声称该航空公司6个小时没有提供食物。但澳航对此表示否认，称公司在机上提供了所有的食物和饮料。且乘客有权选择离机寻找食物。
（图片来源：《每日邮报》）
当地时间下午4点，飞机离开Al Ain国际机场前往迪拜，乘客们可选择过夜住宿。 澳航表示正在监测迪拜的天气情况。
（图片来源：《每日邮报》）
此外，从伦敦起飞的乘客在经历长时间延误及航班取消后，也对澳航发起猛烈抨击。
Danielle写道：“我对你们的回应非常失望。今天早上LHR取消了QF10航班，却没给我们提供另一航班的座位。“
（图片来源：《每日邮报》）
还有人表示，LHR的客服令人震惊，5个多小时等待，毫无航班消息，也没有道歉。“这都21世纪了，你怎么还没有自动化危机管理计划或体系呢？”
（Lan）
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最新评论(7)
Alvin888
2017-12-26
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如果澳洲不是垄断了好多世界机票的市场 澳航都不用再混了 服务和安排一向来就是那么差 完全不当一回事
瑶萌柱
2017-12-25
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看到上面这么多人骂，我就放心了哈哈
西红绿柿
2017-12-25
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越到重要日子，感觉越容易出事啊
S_LIN_
2017-12-25
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我朋友的亲戚就在这里面，等都等烦了
莉子姐儿
2017-12-25
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澳航这下的声誉又减了
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