澳洲公司故意删除差评被告上法庭 涉嫌误导消费者被罚38万刀
【今日澳洲12月3日讯】澳洲建筑公司因故意删除差评,而被重罚38万澳元。法院表示,故意删除差评的做法属于误导消费者。
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澳洲广播公司报道称,地产评分网站Aveling Homes Product Reviews,以及First Home Owners Centre Product Reviews上的133条评论未被显示。在这些未被显示的评论当中,有45条评论的打分低于3星。
联邦法院认定,这两个网站的经营方Aveling Homes故意隐藏了不好的评论,这属于误导消费者。
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澳洲竞争与消费者委员会主席Rod Simms表示,该公司为了给消费者留下一个更好的印象,故意隐藏了部分评论。
Simms表示:“现如今,越来越多的消费者依据网站评论,来做出最终的购买决定。他们都希望网站能够呈现出所有的评论,不管是好评还是差评。”
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联邦法院还获悉,Aveling Homes的销售和市场经理Sean Quartermaine违规设计网站,使得网站的评价有利于Aveling Homes。
最终,Aveling Homes被罚38万澳元,而该公司的经理Quartermaine收到了一张2.5万澳元的罚单。
(Ming Chen)