又见天价账单!墨尔本空置公寓半年燃气费高达$5000
【今日澳洲10月10日讯】近年来,澳洲天然气及电力价格飞涨早已经不是秘密,但Wally和Jenny Jacobs夫妇收到燃气账单时仍大吃一惊,他们今年在墨尔本公寓只住了三周,但燃气费却超过5000澳元。
(图片来源:《时代报》)
据《时代报》报道,这对半退休的夫妇常年居住在布里斯班,他们今年在墨尔本三居室公寓只住了3周时间,其他时间该公寓都处于空置状态。尽管如此,他们最近还是收到了3份“天价”账单。
账单显示,3月38日至5月29日燃气费为2683澳元,5月30日至7月27日又新增近1900元的费用,7月28日至9月22日费用为677澳元,179天总计收费5440澳元。Jenny说道:“收到账单时我整个人都懵了,我简直不敢相信,以前从未出现过这种情况。”
(图片来源:《时代报》)
Jenny表示,他们大概使用了燃气4个晚上,以往全年费用都少于10澳元,而且在回布里斯班前,他们会关闭所有的电源。她说道:“真的好搞笑,我们几乎不用燃气做饭,最多就是在炉子上烧水。”
Jenny夫妇立即联系供应商AGL,并告知工作人员“天价”账单一事。AGL发言人表示,他们会调查为何经销商无法正确读取Jacobs一家仪表的原因,猜测问题可能出在预估账单上,目前此事仍在处理中。
维州燃气经销商负责每两月抄一次表,如果户主不在家,他们会算一个估算值,然后将该数据报给AGL零售商。维州能源与水监察署今年迄今已收到406宗有关预估燃气费的投诉。
专员Cynthia Gebert表示,很多时候户主并不清楚自己家的表有没有被抄,供应商预估数字时应该和客户进行更好的沟通。Wally称,这件事并不是个案,他认为AGL需要为此负责任。
(Gina)