东西商业战争白热化 被淘宝和亚马逊夹杀的澳洲本地电商该哭还是该笑？

澳洲的电商竞争正式进入白热化：亚马逊前脚刚踏入澳洲土地，阿里巴巴后脚马上跟紧，淘宝正式进驻澳洲服务，先在各城市设置领取点，在未来搭配邮政服务，席卷整个澳洲网路购物生态圈。

亚马逊身为电子商务巨头，一举一动都保持神祕风格，让竞争对手猜不透看不清下一步的棋会下在哪。但面对澳洲这块大市场，亚马逊也少见地展现出野心，正面硬扛阿里巴巴。

7月28日，淘宝澳洲站正式启动，首先通过集运模式开放41个自提点向澳洲地区提供更加便捷和低成本的淘宝购物。就在不少中文媒体纷纷对此报道的同时這週四，亞馬遜帶來澳洲零售商最大的惡夢，宣布在墨尔本东南区设立首个运营中心。计划创造数以千计的就业机会，为澳洲投资数百万元。 它还确认了其24,000平方米的墨尔本分销中心的位置，并宣布任命其中一名德国董事Rocco Braeuniger來领导澳洲业务。

在商圈上周的报导中提到全球首富一度易主。而挑战者正是亚马逊的CEO Jeff Bezos。当天亚马逊股价大涨，按照当时的盘中价格计算，亚马逊CEO Jeff Bezos一度成为新的世界首富。尽管亚马逊目前仍然没有在澳洲推出的明确时间，但业内人士都认为，圣诞节会是一个关键点。亚马逊现在已经在招兵买马，数百名潜在的销售人员正在悉尼公总部接受面试。同时也公开招聘运营经理，系统技术人员和人力资源专家。 

同时亚马逊也在与一系列澳大利亚公司进行交涉，因为Jeff Bezos寻求建立庞大的物流网路。赶在西方文化中最重要的购物节日--圣诞节之前完成布局。令一方面，专属华人的购物节--双11也在淘宝的带领下，准备在澳洲搞出一番盛事。

面对中西方两大电商巨头，澳洲本地的电商服务似乎是岌岌可危。难道这就是他们的末日了吗?其实近年来，澳洲专卖电子产品的电商已经受到影响，包含已经不复存在的Dick Smith，关门大吉的Masters等。都是这一波风潮的最先牺牲者。

本地电商该如何自救？在价格方面，很难与亚马逊等国际对手进行竞争，必然只能通过“转型”才能够得救。讓自己与亚马逊或者淘宝这样的竞争对手形成非常差异化，这个差异化可以是产品上的，也可以是商业模式上的。

澳洲电商Kogan，就是一个非常好的成功案例，该公司在去年受到亚马逊进入澳洲市场的消息所压制，一度陷入事业低潮，但也利用这个危机来凸显自创品牌的价值，让“Kogan Mobile”迅速增长。结合澳洲本地的NBN和保险行业，进行合作。摆脱了亚马逊的威胁。

不论亚马逊还是淘宝进入澳洲，都势必带来强大的影响，但并不表示本地的小零售商必定灭亡。如何营运让自己生存下去，也将造就更优质的服务水准。对于消费者来说，这也是一个双赢的，拥有多样选择的购物新天地。