英国航班延误一整天 只因飞行员妻子要生孩子(图)
据英国《每日邮报》报道,在英国卢顿机场,乘客与易捷航空工作人员发生激烈争吵。他们本来是乘坐从卢顿飞往伊比沙岛(地中海西部)的航班,但却延误了一整天,原因竟是因为飞行员的妻子要生孩子。
晚上7:30左右,各乘客都已经安检完毕,正满怀期待地在登机口等着飞机起飞,这时却传来了“噩耗”——工作人员告诉他们飞机不会起飞。当天飞机已经两次推迟了起飞时间,各位悲催的乘客只能倚靠着自己的行李箱可怜兮兮地坐在楼梯上无奈地等着。有乘客在推特上发文@易捷航空说:“我们又在等飞机起飞了,他们的话全都是借口,这次居然告诉我们飞行员的妻子要生孩子了。”
今天,英国航空证实了那位飞行员确实无法进行飞行任务,航班也确实延误了一整晚。来自英国赫特福德郡的乔·穆迪(Joe Moody)表示:“我们受到了不公正待遇,他们完全无视我们。易捷航空的工作人员没有给我们提供任何帮助,事实上只是让我们自己管自己。有人不得不找酒店住宿,但是航空公司却告诉我们不会报销这部分费用。这就是个圈套,我们谁也不知道到底发生了什么,他们一遍一遍地向我们承诺,最后都没有实现。”他的朋友山姆·道勒(Sam Dowler)也说:“易捷航空告诉我们飞机延误是因为飞行员妻子的原因。到了晚上,人们都乱了起来,不得不四处订酒店住宿。后来他们又找到工作人员,要求赔偿损失。终于在延误了很久之后,工作人员取消了那趟航班,在第二天下午4点的时候又新加了航班。我们本来是有五晚的旅程,现在硬生生地被莫名其妙地减少了一晚,只是因为一个谁也不认识的女人要生孩子。”
易捷航空发言人说:“我们也很遗憾,因为在当时临时再找一个替补飞行员是不可能的。一直以来,易捷航空都把每位乘客和机组人员的安全视为最重要的事。按要求,我们给所有旅客都提供了酒店和餐食。第二天下午3:30我们在卢顿机场又重新安排了航班。我们感谢各位乘客的理解和配合,对向各位乘客带来的不便表示诚挚的歉意。”