网友骂翻!老人面签晕倒在美使馆中方雇员拒拨120?回应:已及时救助
7月12日,有一位网友@WZ西伯利亚狼在微博上爆料称,当天有一名老人在美国驻华大使馆办理签证时因中暑倒地,但使馆中方工作人员拒绝提供救助。
此外,有一名在场男士因“仗义执言”时使用了脏话,被工作人员以“侮辱办事人员”为由,不允许其办理签证。
在评论中,@WZ西伯利亚狼还补充说道,当天因为是面签,所以不让带手机,他不理解为什么使馆工作人员打120要走流程。
该微博一出,迅速引起热议,多数网友们指责美使馆工作人员处置怠慢和态度傲慢。
但也有网友指出,事情并不是@WZ西伯利亚狼说的那样,美使馆工作人员第一时间拨打了内部医护人员电话,对老人提供了救助,且老人最后还对工作人员予以感谢。
针对工作人员没有第一时间拨打120,有网友解释说,“即便是中方员工也不能在事发地使用手机,这是规定,必须报告里面用里面的电话来拨打急救电话,而且要查看老人是否需要120,要看老人是否可以自愈”。
就此事,环球时报报道称,13日美国驻华使馆做出回应。
使馆方面表示,当天,我们注意到一名老年申请者在室外等候时晕倒,立即对其提供援助,包括联系医务人员、联系其家属并陪同其进入领事区,随后这名申请者在其家属陪同下离开使馆。
使馆还称,为应对持续的高温天气,使馆方面主动在室外为申请者提供冰水,并继续寻找提升客户体验的方法。
愿以此次事件为契机,提醒签证申请者不要早于预约时间的20分钟来到使馆,缩减在室外暴晒的时间。
但就当天是否有人因辱骂美国驻华大使馆工作人员而遭到拒签一事,使馆方面并未予以回应。
不过,微博认证是媒体人的@王星却发文称,使馆承认拒绝给辱骂工作人员的人办理签证,并附上搜狐号鉴闻关于此事的报道链接。此后,该条微博还被新浪CEO@来去之间转发了。
链接中的报道称,一名在场的知情人告诉鉴闻,“据我所知,在美国大使馆,辱骂工作人员者,工作人员是有权拒绝为他办理签证的。”
@王星直指,这位知情人就是使馆的工作人员。
对于美国驻华使馆的这波回应,微信公众号环球网发文问到,网友和美国人你信谁?
网友表示,无图无真相,视频出来再说话。
为此,观察者网向@美国驻华大使馆询问,是否有现场的监控画面或现场照片可提供,但截至发稿时,尚未收到回复。