没错!马云来澳洲了!但接下来会发生什么?
2月2日这张照片刷爆了澳洲华人的朋友圈。照片中的马云显得十分平易近人,面对身边的围观群众丝毫不摆架子,一点也不像个大人物。
而根据2016年底彭博社的最新统计数据,阿里巴巴集团创始人马云身家333亿美元,超过万达集团董事长王健林,是当之无愧的中国新首富。
据当时在现场的人说,马云对路人的合影要求十分配合,还跟大家聊了两句才走。照片中马云颇有几分顽皮,但今年已经是他人生中的第53个年头了。
之后马云相继在一家中餐馆和Market City等地出现,朋友圈也不断随着新照片的爆出掀起一阵阵热潮。但在一片“马云在悉尼Townhall!马云在Market City!快去找马总合个影!”的声音中,也有不少人开始认真思考马云此行的主要目的。
这样一个超重量级的人物来到澳洲,必然不是为了游山玩水,而是正在准备一些大事,并且是之前酝酿了很久,现在时机已经成熟,准备实际开干的大事,势必影响到中澳两国。
消息很快传来,马云这次前来,是为了宣布阿里巴巴集团澳大利亚和新西兰分公司总部在墨尔本正式成立。关于这事,其实一年前澳洲华人圈就有传闻,但始终是作为小道消息流传,并没有得到官方的证实。
而比起这件事,2月3日马云在澳洲纽卡斯尔大学的捐款似乎更吸引了澳洲媒体和中国媒体的视线。在这天,马云从自己的马云公益基金拿出了2000万美元设立奖学金,这也是纽卡斯尔大学有史以来收到的最大规模的捐款。
马云说,这笔钱将用于支持那些想自己看看这个世界,经历它,用自己的脑袋思考它的人。
要说这个故事的开端,还是在1980年。一个澳大利亚人带着自己家人来到中国,在杭州遇到了一个16岁的男孩。这个男孩为了练英语,主动过来和他们搭讪,后来他们知道这个男孩的名字叫马云。因为他们不太会发这“马云”两个中国字的音,于是就问能不能给他起个英文名字,于是这时的马云有了另一个名字,那就是Jack Ma. 这家人完全没有想到,有一天这个名字会传遍全球。
照片中和马云合影的小男孩叫David Morley,37年后,两个人坐到一起聊起往事,时间仿佛在这一刻凝固。
早在1985年,David Morley的父亲Ken Morly就让马云勇敢的尝试一下申请澳洲签证,说他也许可以拿到。然后马云一共经历了7次拒签。在口袋里的钱快用尽的时候,马云孤掷一注,抓住了一个澳洲使馆的人,和他讲述了自己与Morly一家相遇相识的故事。
也正是在这一次,签证官被感动了,马云如愿拿到了澳洲的签证,他终于来到了澳大利亚,并在纽卡斯尔住了29天,期间受到了Morley一家人的热情款待。
马云视这段经历为自己人生的转折点。从当时的中国来到澳洲,马云每时每刻都在受着周围事物和文化的冲击,他称之为“彻底改变了他的未来”。要知道1985年的中国还和西方有着巨大的差距,行走于这两个世界之间,引发了青年马云的诸多思考。但马云当时并未在澳洲怯场,事实上他表现的颇为活跃,还在当地参加了一些文艺演出,表演猴拳和醉拳。
回想当年的经历,他还开了一个关于澳洲口音的玩笑,说自己当时曾经认真学习澳洲口音,以为这就是最正宗的英语范儿。
Morly一家在之后的岁月中,和马云发展出了深厚的友谊,甚至借钱给他,帮他在中国买了人生中的第一套房。因此马云对这家人始终感恩,现在尽管Ken Morley已经去世多年,但马云的家里和办公室里还一直放着和他的合影。
那个小男孩David Morley至今仍是马云的好友,回忆起当年的经历,他感慨万千。他介绍说,他的父亲Ken Morley是一名共产主义者,对商业很不感冒,因此也从未参与过阿里巴巴帝国的任何事情。但却间接的促成了中国有史以来最成功的企业家之一马云。
照片中的人正是当年的小男孩David Morley.
有一件事颇能说明马云对Ken Morley的尊敬,他甚至给自己儿子起名为Kun(马元坤),其实也就是为了表达对Ken的敬意。
这段长达37年友谊的故事,迅速让马云成了澳洲人的座上宾。因为此次马云并不是以一个一掷千金的中国土豪身份来到澳洲,而是以一个知恩图报的澳洲人民老朋友身份赢得了尊重。
在2月4日的阿里巴巴澳新总部建立典礼上,马云又发表了演说,强调了女性的重要。
他说:是女性让这个世界不同,她们比男人更关心世界和人们,男性更关心工作,女性更关心父母、家人和小孩,她们也让工作不同,更有人情味。
澳新总部的负责人周岚,正是一位女性,马云介绍说:女性占阿里巴巴雇员总数的48%。我们34%的管理层是女性。
马云对女性的赞美让他在澳洲本地的人气进一步提高。早期儿童教育影子部长Kate Wahington在Twitter上发出了和马云的合影,并且说:马云现在是我全世界最喜欢的人。而马云也在澳新总部的成立仪式上说:澳洲是除了中国之外,我在全世界最喜欢的国家。
马云在演讲中说到,阿里巴巴的主要服务人群是中小企业,而非大企业。这次在澳洲成立分公司是阿里进行全球化的重要一步。阿里会在今后为澳洲的企业提供服务,帮澳洲企业向中国销售商品,因为中国人很喜欢澳洲商品。而澳洲本土,除了超大型企业,有着大量的中小型企业。对于澳洲来说,中国是一个巨大的市场。
有一些实际的数据能够证明中国人有多么喜欢澳洲商品。在2016年双11,澳洲最大的连锁药店Chemist Warehouse在13分钟内卖出了1000万人民币,全天销售额达到1个亿。阿里平台上目前已经有1300多个澳洲品牌,400多个新西兰品牌。2016年双11中,澳大利亚是淘宝双11销售量第四的产品来源国。
此前在Malcolm Turnbull和马云的会谈中,两人也在推动中澳贸易,让更多中小企业受惠达成了共识,为阿里澳新总部的发展铺好了路。
事实上,之前支付宝早已经进入澳洲,在悉尼设立了子公司,与澳洲本地企业Paybang合作,成为澳洲人生活的一部分。特别是澳洲的华人和中国来的游客,更是支付宝的活跃用户。支付宝和澳大利亚邮政还在多达4,400家零售点推广和销售支付宝卡,供澳大利亚消费者在天猫和淘宝平台上购物。
此次阿里巴巴将在澳洲建立一套完整的基础设施,协助澳洲中小企业拓展业务。包括阿里云数据中心,菜鸟网络物流服务以及实体店铺的支付宝支持等等。现在澳洲与新西兰支持支付宝的的实体店铺已经超过1000家。
说到澳洲电商,就不得不说起澳洲的代购人群。多年以来,澳洲的商品正是由大量的代购人群如同蚂蚁搬家一样,把商品从澳洲发到中国的。代购人群的影响力是如此之大,以至于代购的官方英文翻译就是Daigou.
澳洲的华人,十个当中有就有8个不同程度的参与过代购,其中以妈妈帮和学生党最为活跃,因为他们的空闲时间最多。一个在澳的中国留学生,一个月靠代购一般可以给自己带来一两万人民币的收入。
有趣的是,代购的人群又多,群体又比较杂,规模大小不同,但多年以来,他们一直可以生活的很好,持续保持收入。其中原因是,澳洲全国人口一共只有2300万级别,只相当于一个北京市,而澳洲华人,则只有100万级别。
澳洲的国土面积有768万平方公里,因为在很多人的理解之中,澳洲是一个和拥有960万平方公里国土面积的中国一样的大国。而实际上,澳洲的内核是一个小国。拥有13亿人口的中国,对于澳洲来说,是一个无限的市场。
而代购人群正是中澳市场之间的一座桥梁,其意义十分重大,甚至可以帮助澳洲品牌起死回生。代购人群不光起到了帮澳洲企业销售产品的作用,甚至帮助澳洲企业推广了品牌。
如澳洲有某品牌B,虽然质量不如品牌A,但产品给代购人群更多的利润空间,因此代购就愿意帮助品牌B在中国宣传推广。一段时间以后,B品牌在中国的价格和知名度都超过了A品牌,销量大增。而A品牌则因B品牌的竞争,开始走了下坡路。也正是因为这种情况,澳洲企业从最初的有意忽视代购,转变为对代购人群友好。
也正是因为代购生意的火爆,澳洲本土的不少中型公司开始寻找解决之道,做平台为代购人群服务。
魔法灯:http://www.aladdin.net.nz
为代购人群提供一个独立电商网站,并提供货源和代发。已经有多年的积累,在新西兰和澳洲都有公司。
今日健康:http://www.healthday.com.au
本地最大的新媒体集团今日集团旗下,提供货源提供代发。虽然刚刚开始,却是后期之秀,借助今日集团的流量优势,有着诸多发展可能性。
ZEBRA供销平台:http://www.zebra-go.com
目前市场上最具竞争力的平台之一,Swisse,Blackmore等知名品牌的最大渠道,同样自己有仓储,代发等等。
可以看出这些平台的业务都很相似,都为代购人群提供了货源、物流等支持。代购人群只需要解决销售问题就可以了。因此又抛出一个问题,那就是在中国的人,是否也可以做代购?因为他只需要在中国本土下单,从这些平台发货就可以了。目前这些平台的答复是他们主要服务的还是澳洲本土的创业者,不对国内人开放。
这次阿里集团进入澳洲是否会抢本土代购者和代购支持平台的饭碗,从业者也是意见不一。认为会有比较大影响的是多数,因为觉得阿里会借助自己平台,直接把澳洲商品销往中国。在阿里的规模和背后资源竞争下,其他中小平台无法继续生存。
但也有觉得阿里集团进入不会有太大影响的,理由是代购解决的是信任问题,代购者和自己的顾客本身就有一定程度的好友关系,是一个小圈子。消费者从代购者这里购买商品是绝对放心的,虽然市面上有同类产品,他仍然会担心货物的真实性。代购者也可以提供更多人性化的服务,借助目前社会化媒体微博微信的发达,双方甚至可以成为真正意义上的好友。这些都是阿里无法做到的。
所以当巨人阿里巴巴进来之后,游戏要怎么玩?目前还是高悬在澳洲本土代购们头上的一把达摩克利斯之剑。
零氪认为,阿里进入澳洲是所有澳洲华人的好事。一家世界级中国公司的进入,会成为澳洲市场的深度开拓者,做很多本土华人公司有心却无力去做的事,在很大程度上进一步树立澳洲华人的形象和华人企业的形象,将很多市场环节打通。
马云来到澳洲,标志着澳洲华人企业单打独斗的时代结束了,也标志着一个新的大时代的开始。澳洲的华人企业将迎来更多的资金,更多的资源,更多的机会,同时迎来更多的挑战。