没有几家酒店是干净的，那评测酒店的机构就清白了？

01

2000元一晚的五星酒店不换床单、不擦马桶？

昨日，某测评机构发布《五星级酒店，你们为什么不换床单》一文，迅速引发关注。

图片来自：蓝莓评测

网帖中测评人员用隐形印章在五星级酒店的床单、被罩、浴缸、马桶上做标记，然后退房，第二天登记入住同一房间，发现有些印章痕迹竟然还在······

此次测试视频

该网帖称，其评测机构工作人员先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店，发现上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”，其中3家酒店“床单、枕套都没换”。

此外，5家酒店均未清洁浴缸，部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。

而根据《新京报》报道，近日被曝光的未在住客退房后彻底更换床品的五家酒店：北京 W 酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京 JW 万豪酒店以及北京香格里拉饭店，其相关负责人均表示酒店在卫生方面有严格要求，对于视频中曝光的现象，他们正在进行调查。

02

35家酒店拟罚款6.9万！

据新京报，北京市卫生和计划生育监督所公布了今年夏季对北京691家快捷酒店卫生情况的检查结果，其中46家不达标，35家被罚款。

不合格的酒店主要体现为“卫生检测指标不符合国家卫生标准、未按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁”，消毒流程未做到“一客一换一消毒”，发现的卫生问题主要集中在大肠杆菌超标。

北京卫监所责令相关酒店进行整改，对其中 46 家单位做出了行政处罚，并为 35 家开出了罚单，拟罚款 6.9 万元，包括如家、速8、七天等知名连锁酒店均有酒店“上榜”。

35 家不达标企业被北京卫监所进行了集中约谈，有 20 多家企业负责人到场，另有数家爽约。被约谈的企业将于 3 个月后接受复检。北京卫监所相关负责人表示，对于拒不整改的企业，将对其处以最高 2 万元的罚款。

03

快捷酒店卫生状况堪忧

杭州一网友随机取样了7家快捷酒店，对它们进行了设施、环境和卫生等实测。结果令人发毛…

酒店暗藏针孔摄像头

8月16日，一位女士在入住中上市某酒店时，发现房内电视机左下角安装了一个摄像头，并且正对床铺，摄像头拍到了该女士在屋内换衣服、睡觉的画面...

04

连锁酒店用毛巾清洁马桶

几年前，杭州电视台记者连续暗访了如家、布丁、7天等多家连锁酒店，结果真的是“大开眼界”：卫生间客人用过的毛巾、浴巾用来擦马桶、地板、面盆、浴室玻璃......

清洁人员用浴巾擦地板

用浴巾擦马桶

05

网友炸开了锅

测试视频一出，引发了网友的激烈讨论：

“如果连五星级酒店都是这样，

那快捷连锁岂不是更糟糕？”

06

这是一场营销吗？

但一番调侃过后，一些理智的人们便由内而外开始质疑这场测评的真实性。

此外，部分自媒体纷纷发文声称：此事疑点重重，尚待调查。小财女给大家梳理了一下，大致有这么几个疑点：

其一，两天预定同一间客房的几率有多大。

据调查，除希尔顿荣誉客会APP，其他几家酒店集团均无法在手机上指定客房入住，几位不愿意透露姓名的酒店业内人士均指出连续两天可以入住同一间客房的概率几乎微乎其微。

其二，如何证明另外四家酒店是在退房之后检查的呢?

该视频只是拍摄出了北京希尔顿酒店的订房过程，并且视频拍摄相对模糊，而且明显有剪辑的痕迹，而其他四家都没有进行订房过程的拍摄，这就很难排除有自导自演的嫌疑。

其三，蓝莓测评的机构测试结果的真实性。

视频中指出，测试人员走之前只是把床单和被子弄乱，伪装成住过的样子，而其他洗漱用品均未动，那么问题来了，如果五星级酒店的服务人员对其进行了“灵活”处理，误认为没有人使用过，比如：大床上有四个枕头，如果四个都在床上用了，那肯定就要全部更换，如果只用了两个，把另外两个放进了衣橱里，那这两个没使用过的服务员可以选择不换；再比如，这些一次性洗漱用品毛巾等东西都原封不动，服务员也可以选择不换，这也没毛病。

所以对于蓝莓测评这次结果的权威性，小财女目前也表示不敢苟同。不过此事发展到现在，也有人猜测蓝莓测评此举颇有点东施效颦的节奏，不少人开始质疑蓝莓测评动机不纯。

那么蓝莓评测究竟是一种怎样的存在？

据公开资料显示，蓝莓评测的账号主体是寰宇慧旅（北京）科技有限公司，即穷游网。寰宇慧旅的法人代表是肖异，公司注册成立于2012年4月17日，注册资本达6750万美元，QYER控股（香港）有限公司享有公司100%的控股权。

说起肖异，想必大家不是很熟悉，但肯定有不少人听过穷游网，此前名叫穷游欧洲，是2004年肖异在德国留学期间所创立。

去年一月份，穷游网刚完成6000万美元的D轮融资，当时市值估计达30亿美元。可2016年上半年，由于受到经济下行压力、人民币贬值、自然灾害（如：日本、台湾地震）和欧洲暴恐事件影响，出境旅游整体增速有所放缓，因此穷游网也屡屡传出面临着商业化之路艰难的困境。

毫无疑问，对于一些长期做社区和内容的社区型网站，如何实现商业变现和规模经济，一直是悬挂在企业和管理者头上的达摩克里斯之剑。而此番蓝莓评测的举动究竟是否另有隐情，目前仍未得知。

事情说到这，要告一段落，毕竟接下来人们还要直面惨淡的人生。根据卫生部和商务部2007年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求，客房床上用品应做到一客一换，卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒、常住客人每日一消毒。

事情曝光之后，北京希尔顿酒店和香格里拉饭店表示：“已开始调查。” 而洲际酒店则表示：“评测机构曝光内容不能真实呈现酒店情况。因为无法确定时间节点，所以也代表无法确认曝光内容真实性。” 对此，不少网友表示：就不能学学人家海底捞吗？起码人家认错还是很快的，态度还是良好的。

不过就在今天，北京旅游发展委员会联合北京旅游行业协会约谈了这五家酒店，要求其进行自查和整改。

可是，就在昨天又爆出 35 家快捷酒店因卫生不达标被相关机构罚款的消息。

9 月 4 日，北京市卫生和计划生育监督所（以下简称“北京卫监所”）公布了今夏对北京 691 家快捷酒店的卫生检查结果，其中有 46 家不达标，35 家被罚款，发现的卫生问题主要集中在大肠杆菌超标，即未严格按照“一客一换一消毒”的消毒流程。

（图片来源于新京报）

北京卫监所责令相关酒店进行整改，对其中 46 家单位做出了行政处罚，并为 35 家开出了罚单，拟罚款 6.9 万元，包括如家、速8、七天等知名连锁酒店均有酒店“上榜”。看罢，小财女觉得，是时候买个睡袋了……

其实，老百姓要求并不高，这件事的真假咱们暂且不论，纵观今年以来，什么甜筒机发霉，咖啡喝出蟑螂，火锅店老鼠乱窜……这类事件一而再再而三的出现在公众面前。讲真，没有谁是真正的获益者，一方面，服务从业者在感叹生意越来越难做，另一方面，消费者也在与外界开展一场心与心的较量，而最终，丧失的是人与人之间最基本的信任感。

注意：现在公众号有置顶功能了，大家把微信更新到最新版本，点开“腾讯财经”公众号，点“置顶公众号”键，就可以将我们置顶了。此外，您还可以将腾讯财经添加到桌面，这样，您就可以第一时间发现我们。

来源：央视财经、新京报理财帮

觉得不错，欢迎扫描二维码关注并点赞鼓励↓↓↓别忘记置顶公号哦！

腾讯财经多档精品栏目：

棱镜 |Miss Money | ME战士 |财看见

藏宝图 |枕头财经 | 原子智库 | MF侈度