安永：中国大陆在全世界最愿意采纳金融科技

【财新网】（见习记者 张立君）《安永2017年金融科技采纳率指数》调查报告于今日发布。报告指出，全球平均金融科技采纳率为33%，相较于2015年的16%已翻了一倍。而在20个市场的金融科技采纳率中，中国大陆以69%居于首位。

此项对全球20个主要市场的金融消费群体开展的调查显示，25-34岁青年消费群体对金融科技的采纳率最高，而新型市场国家的金融科技采纳率远高于发达国家。采纳率排名前五的市场分别为：中国大陆（69%）、印度（52%）、英国（42%）、巴西（40%），以及澳大利亚（37%）。其中，中国大陆、印度、墨西哥、巴西和南非五个市场的金融科技采纳率平均为46%，高于全球33%的平均水平。

和新兴市场高金融科技采纳率呈鲜明对比的是，发达市场由于传统金融服务黏性较高，金融科技采纳率普遍低于全球平均水平。其中，美国位于均值（33%），紧随其后的是中国香港和韩国并列第九位（32%），日本、比利时和卢森堡的采纳率仅为14%和13%，占有率垫底。

“中国大陆正以高于全球平均水平两倍的采纳率引领着金融科技的应用普及。”安永中国金融服务科技和创新总监郑彬称。转账支付、财务规划、储蓄投资、借款以及保险五个领域中，中国除了保险领域采纳率排名第三，落后于英国和印度之外，其余四个领域的采纳率均远超他国，其中转账支付采纳率指数甚至高达83%。

虽然相较而言，中国保险行业科技采纳率仅为24%，但比2015年的8%已经翻了3倍，保持了较快的增速。对此，安永大中华区首席合伙人陈凯预测，未来几年中国保险行业的金融科技采纳率将升至50%左右。

“金融科技的迅速崛起是大势所趋。”陈凯预测，由于金融科技公司的新型服务供求关系更匹配，服务渠道和中介成本更低，且监管机构和政府提供了相对宽松的政策环境，都推动了普惠金融的发展。因此，安永预测，未来几年全球金融科技的平均采纳率可能将会上升至52%，特别是南非、墨西哥和新加坡三地。此外，借贷和财务规划的使用量预计会翻一倍以上。

这也给传统金融机构同时带来了机遇和挑战。未来已来，传统金融机构若想在这场与腾讯阿里的竞争中不致掉队，势必需要重新审视企业的顶层战略规划、组织架构、技术采用、人力资源、产品与服务、市场营销等各个方面。

据前不久集中发布的中报，招商银行及中国平安等金融机构已纷纷布局金融科技。中国平安董事长马明哲表示平安将从资本驱动型的公司转型为科技驱动型的公司；招行行长田惠宇则表示，必须举全行“洪荒之力”，推进以“网络化、数据化、智能化”为目标的金融科技战略。■