爱儿夭折 墨尔本妈妈婴儿用品退款申请竟遭拒

【今日澳洲6月7日讯】最近墨尔本一名妈妈因为孩子不幸夭折，于是想把一些婴儿用品，类似全新的婴儿床、未使用的礼品券等申请退款，结果居然被拒绝了，让这名妈妈更加伤心。

（图片来源：《时代报》）

据《时代报》报道，墨尔本的一名妈妈Belinda Ainley，因为出生38周的儿子Ash在复活节的时候不幸夭折，Ainley感到非常的痛苦，然而接下来的遭遇却更加让Ainley感到难过。首先是提前出院的时候，本来医院会提供一个礼包，然而她出院的时候却没有得到，医院方面称“仅为新生儿准备”。还有接下来Ainley去澳大利亚福利署（Centrelink）办手续时，又被告知申请丧亲或者新生儿夭折的补助要去另一间办公室办理。

（图片来源：《时代报》）

接下来，Ainley来到之前购买婴儿用品的一家商店，想把全新的婴儿床和其他的一些婴儿用品退款，总值是611澳元，但是这家商店却说，少了最原始的包装，回收了也只能当二手货卖，只同意退一部分。还有另一家大型服装零售商店，当Ainley提出同样的申请，想把之前购买的100澳元礼品券退款时，得到的回应却是说违反了商店的规定，还让Ainley仔细读一读礼品券上写的那些条款。

Ainley感到非常的难过和不能理解，她不知道为什么从事婴儿行业的这些人这么没有同情心。Ainley说给夭折的孩子Ash办葬礼，以及检测为什么Ash会夭折，还需要花费数千澳元，而她只是想退款，结果都不能如愿。

不过，Ainley说也有一家店服务态度非常好，当她说明了情况后，那家店立刻称随时可以来退款，包括婴儿车、儿童安全座椅、婴儿衣物在内总值2000多澳元的商品很快就拿到了全额退款。

（图片来源：《时代报》）

最后Ainley丈夫的妹妹建议把这些物品放到Facebook的买卖页面中去，截至本周二下午，已经收到了将近1400澳元的捐款，Ainley称这些钱会捐给SANDS和Heartfelt这两家新生儿夭折慈善组织，而那之前一直在她床边的婴儿床也会给需要的人，还有25年前也有类似孩子夭折经历的女子给Ainley留言支持她，这让她感觉得到了安慰。

（实习：Effy）